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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:3766件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.16
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.80
  • 食事3.73
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立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 21:48:40

夏休みに孫を連れてくるための下見を兼ねて、温泉に入りに来ました。アクア施設は、大変大きく、やや古い感じはしましたが、子供が喜ぶ施設だと思います。
コストに見合うホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:42:58

プールは小さい子供から大人まで楽しめました。
温泉も食事も大満足です。
また機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

立地5

カ-ルシアさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

カ-ルシアさん [70代/女性] 2024年03月24日 12:41:14

お部屋がWベットのツインで快適でした。
家から近くなので冬のリラックスしに行くには最高です。
お食事は寿司以外は気に入ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

立地5

カ-ルシアさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

カ-ルシアさん [70代/女性] 2024年03月24日 12:37:39

食事が大好きです。特に朝食は美味しい。
外国の方のスタッフさんが笑顔で優しくて日本のスタッフさんも見習うべきですよね。
食事では、夕食での提供の生寿司が美味しくなさすぎるよね。
もう少し何とかなりませんか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 15:47:18

無料送迎バスがあったから行きと帰りには心配がいらなかった。ビッフェは自分の中では過去一豪華だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月

立地5

pipi25250101さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

pipi25250101さん [40代/女性] 2024年02月27日 17:12:39

とてもよかったです。子供風呂に最適!
以外に冷えるので
館内に足湯あれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

立地5

平和5706さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

平和5706さん [40代/女性] 2024年02月27日 11:41:44

さらにスイートにグレードアップして頂けて驚きました。
窓が広く、眺望がとても良かったです。
プールではスライダーを利用しました。スピード感もあって楽しめました。二人乗りボートを1時間500円でレンタルして滑るのですが、冬だったからかそれほど待たずに何度も滑ることができました。
休前日だったので、もしかしたら冬でも休日の場合はもっと混むのかもしれないですね。
夕食のビュッフェではお刺身がとても美味しかったです。ただ、寿司はシャリがイマイチでした。朝食の海鮮丼コーナーの米は普通に美味しかったのですが。その海鮮丼コーナーにはイクラもあり、小粒なものではありましたが質が良く、おかわりでたくさん頂きました。
ドリンクコーナーのコーヒーは何種類か選べて、カプチーノはなかなか良かったです。
温泉は、夕方の女風呂の方は、露天の岩風呂が冬季閉鎖で残念でしたが、大きな湯船でゆったりと浸かることができました。
屋上の露天風呂は星空の時でなければ敢えて入る必要は無いかな、と感じました。その下の内風呂の方が眺めは良かったので。
フロントをはじめとしたスタッフの方々の感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード!巨大プール&絶景露天&ビュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)】

立地5

nsonoburoguさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

nsonoburoguさん [60代/女性] 2024年02月25日 11:40:15

2/232世帯で久しぶりの
ビューホテル!
プールに温泉子供たちは喜んでいました。子供たちと来るにはとても良いです
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【TVCM放送記念】期間限定10%OFF!2種の絶景露天&宿泊者無料プール&王道ビュッフェで極楽気分
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 11:35:59

2連泊させていただきました。
お風呂が男女日替わりで2ヶ所楽しめたのはとてもよかったです。
ただ、朝夕のバイキングが二日連続ほぼ同じなのがとても残念でした。9割同じメニューでした。味はとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

立地5

まあこんなもんでしょさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

まあこんなもんでしょさん [60代/男性] 2024年01月17日 00:18:04

立地、風呂、食事どれをとっても大変よかったです、人気の理由はわかりました。しかし一方で、その割に評価が伸びていない理由もわかりました。人気がありすぎて宿泊客が多くて統制が取れていない。先ずは、チェックイン、1時間以上かかった。あと食事、終始人がごった返してて落ち着けなかった。また、宿泊客(中国、韓国など海外の方々)のマナーの悪さが目立った。ビニールの手袋が置いてあるが使う人が殆ど居なかった、中には手づかみで料理をとっている人もいた。ここを使う人は、外国の宿泊客が多いことによるリスクを覚悟して行かれた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【新館】洋室ツイン】

立地5

こゆず6835さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

こゆず6835さん [30代/女性] 2024年01月16日 22:53:22

プール遊びがしたくてこちらのホテルを予約しました。流れるプールや沢山の滑り台など、2時間ほど遊びましたが、子どももずっとはしゃいでいて楽しい時間でした。温かいジャグジーもありますが、プールの温度がもう少し高いと遊びやすいです。
和室の部屋でしたが、玄関がものすごく小さく、下駄箱も無いため靴や館内スリッパを人数分置くスペースがありませんでした。靴を避けながらドアの間からすり抜けるようにして出入りしなくてはならず、出入りの度にストレスでした。
バイキングはお寿司やローストビーフなど目の前で調理してくださる物もあり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 17:26:19

札幌国際スキー場でのスキーの為の宿泊でしたが雪不足で滑れませんでした。
ホテルには色々なプールがあるので日頃の運動不足解消になりました。
二度目の宿泊ですが、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 11:19:27

温泉は広いしお湯も丁度良い温度だし良かったです。食事も美味しいしレストランスタッフもとても親切丁寧でした。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月

立地5

ひろみん2727さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ひろみん2727さん [40代/女性] 2023年11月29日 20:11:19

家族旅行で滞在しました。
子供がいるのでホテル内にプールがあるところはとても良かったです。
が、工事中でプールの半分ほどは使用できずとても残念でした。
6ヶ月以上前に予約していた為、工事の予定についての記載は全く無かったので、予約の際に知りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室大部屋(10畳+10畳 二間続き)】

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 00:09:58

自然の雰囲気を感じれることができ、サービスもしっかりとしていてまた来たいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 23:14:19

朝食のいくらかけ放題が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 11:38:01

サウナがスチームだけなのが残念。
露天風呂の底がざらざらで気持ち悪い。
売店の商品価格が高い。
大浴場天井の塗装に一部剥がれがあった。
フロント、ビュッフェなど対応が良かった。
展望浴場の眺めが最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:35:17

施設は古いというのは事前に他の方のレビューでわかっていたためこころの準備ができていましたが、清掃が行き届いていたのと
従業員さんとのやりとりを見かけたり実際お話しした感じ丁寧/親しみのある接客でほっこりしました。
夕食、朝食バイキングは平日でしたがこんでましたねー
夕食時に次の日の朝食の混み具合予測が貼ってあるので朝風呂予定がたてやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

立地5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:28:52

プールの一部が工事中(改装中?)で使えず子どもたちが残念そうでしたが、その他は満足です。
従業員の方も外国人の方が多かったですが、みなさん愛想よく丁寧に接客して下さって気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

立地5

tetukiti7101さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

tetukiti7101さん [50代/男性] 2023年11月14日 23:56:45

風呂好きの方は、厳しいかも。
浴室がとにかく寒い。
冬場は、厳しいですね。
他には問題なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

104件中 1~20件表示

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