定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声

新館に宿泊しましたが、もはや新館て感じではない！
ほぼ本館の部屋と同レベルです。あとレストラン入り口手前の通路上がワタゴミだらけでした。

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宿泊年月

2024年03月

この度は3世代で行かせて頂きました。施設は古いですが、温泉の泉質もよく、プール（一部施設は使用不可）で遊ぶことが出来て満足しております。
また札幌国際スキー場へのアクセスが良く、雪質の良いスキー場を満喫することが出来ました。

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宿泊年月

2024年03月

温泉の種類が多く楽しかったです。朝食の海鮮食べ放題も良かったです。ただ、バイキング会場で韓国や中国の観光客がマスクせず大声で話しているのは気になりました。

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宿泊年月

2024年02月

ビュッフェも大浴場も種類豊富でとても楽しめました♪

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宿泊年月

2024年02月

ホテルロビーお部屋も清潔感があり
食事もメニュー豊富でとても美味しかったです
お風呂はシャワーの温度設定が壊れてる?!所がありました
お部屋は広々で快適強いて言えばドレッサーの所が明るければと思いました
スタッフの皆さんもとても感じが良くてまた行きたいと思います

旅行の目的

その他

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宿泊年月

2024年02月

スタッフに日本人・外国人といたけど、対応が良かった。が、大浴場でタオルを回収していたので、使い終わったあとに渡したら無言で睨んできたスタッフもいた。
部屋のデザインは良いけど、部屋の電気のオンオフを玄関だけでなく部屋内、特にベッドのとこにあると、便利でよかったんだけどなぁ。
プールが一部、使用できなくて残念だった。

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宿泊年月

2024年02月

プール期待で予約したが、宿泊日の翌日から流水プールが工事となり、到着日だけの利用となった。もっと早期に工事予定を出してもらいたいと思った。帰りの送迎バスのチェック担当が手を抜き過ぎだ。並ぶ場所を指定してそこでチェックし、バス指定すればいいのに、外で早く名乗りを上げたものからバス指定していたので混乱が生じていた。

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一人

宿泊年月

2024年02月

ビュッフェの料理は想像以上に美味しかったですが、混み合いがすごくて並ぶのが大変。。全てのお料理を見て回ることは出来ずでした。お風呂はすごく良かったです。お部屋は昔ながらの年季の入った昭和の香りの和室です。シャワーを使おうと思ったらシャワーヘッドから疎にしか出ず、横から水漏れ。お湯の見出すと熱すぎたので水を出すと冷たくなるしで適温を出すことが出来ませんでした。布団引く方は手早くすごかったですが無愛想。

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宿泊年月

2024年02月

自分、妻、子供（小学生、未就学児）の4人で利用しました。建物自体が古いので部屋に関してはそこまで綺麗ではない。プールに関しても所々使用できない所があったり脱衣所からプールまでの道のりが非常に寒かったが色々なタイプのプールがあり子供たちは体力の限界まで楽しめたようです。料理に関しては美味しかったと思います。特に野菜が新鮮でサラダがとても美味しかったです。お風呂にタオルが置いてあるともっと利用しやすかったかな？と思います。総合的には値段以上に楽しめたと思います。また利用したいです。

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宿泊年月

2024年02月

とてもよかったです。子供風呂に最適！
以外に冷えるので
館内に足湯あれば嬉しいです。

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宿泊年月

2024年02月

さらにスイートにグレードアップして頂けて驚きました。
窓が広く、眺望がとても良かったです。
プールではスライダーを利用しました。スピード感もあって楽しめました。二人乗りボートを1時間500円でレンタルして滑るのですが、冬だったからかそれほど待たずに何度も滑ることができました。
休前日だったので、もしかしたら冬でも休日の場合はもっと混むのかもしれないですね。
夕食のビュッフェではお刺身がとても美味しかったです。ただ、寿司はシャリがイマイチでした。朝食の海鮮丼コーナーの米は普通に美味しかったのですが。その海鮮丼コーナーにはイクラもあり、小粒なものではありましたが質が良く、おかわりでたくさん頂きました。
ドリンクコーナーのコーヒーは何種類か選べて、カプチーノはなかなか良かったです。
温泉は、夕方の女風呂の方は、露天の岩風呂が冬季閉鎖で残念でしたが、大きな湯船でゆったりと浸かることができました。
屋上の露天風呂は星空の時でなければ敢えて入る必要は無いかな、と感じました。その下の内風呂の方が眺めは良かったので。
フロントをはじめとしたスタッフの方々の感じは良かったです。

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一人

宿泊年月

2024年02月

20年ぶりの定山渓ビューホテルとにかく最高でした♪

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宿泊年月

2024年02月

プール楽しかったのはもちろん、ごはんが種類も多く朝も夜もとても美味しく頂けました！スタッフの方の対応もよく、とても心地よく過ごせました。
部屋に備え付けのかごバッグも便利で利用させていただいたのですが、子供たちがプール用具をいれたのち、タオルの上に置いておいたところ誰かに持っていかれてしまってしょんぼりしてしまっていました…貴重品を入れていなかったので良かったですが、やはり油断はできないなと改めて思いました。
今回は1泊だったので、次は2泊くらいしてもっとゆっくり過ごしたいと思います！

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宿泊年月

2024年02月

2/23２世帯で久しぶりの
ビューホテル！
プールに温泉子供たちは喜んでいました。子供たちと来るにはとても良いです
ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年02月

2月21日2泊3日です。特に夕食が良かったです。温泉もゆったりできました。

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一人

宿泊年月

2024年02月

プール大好きな娘がいるので、夏休みゆ冬休みに宿泊しています。
ビュッフェの内容は普通ですが、こちらはプレミアム飲み放題にソラチがあるのが魅力的で、大人はソラチ目当てに利用しているといってもいいほどです。ソラチがメニューからずっとなくならないで欲しいです。

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レジャー

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宿泊年月

2024年02月

コーナースイートを格安で宿泊でき、感激です。流石、絶景を堪能いたしました。

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宿泊年月

2024年02月

２連泊させていただきました。
お風呂が男女日替わりで2ヶ所楽しめたのはとてもよかったです。
ただ、朝夕のバイキングが二日連続ほぼ同じなのがとても残念でした。9割同じメニューでした。味はとてもおいしかったです。

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宿泊年月

2024年02月

子供達はプールで満喫し、部屋は広くてゆっくりできました。

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宿泊年月

2024年01月

お風呂が色々あって楽しめました。

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宿泊年月

2024年01月