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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:3754件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.14
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.80
  • 食事3.74
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 23:52:12

臨機応変に対応して下さりとても感謝しています!!快適で過ごしやすく、いい思い出となりました!!

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビューホテルの卒業旅行】学割&館内利用券付★プールや約60種ビュッフェで大切な友達と思い出作り!
ご利用のお部屋
【【本館】和室大部屋(10畳+10畳 二間続き)】

設備・アメニティ5

pipi25250101さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

pipi25250101さん [40代/女性] 2024年02月27日 17:12:39

とてもよかったです。子供風呂に最適!
以外に冷えるので
館内に足湯あれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 23:14:19

朝食のいくらかけ放題が良かったです

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旅行の目的
レジャー
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家族
宿泊年月
2023年11月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:28:52

プールの一部が工事中(改装中?)で使えず子どもたちが残念そうでしたが、その他は満足です。
従業員の方も外国人の方が多かったですが、みなさん愛想よく丁寧に接客して下さって気持ちよく利用することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 16:34:19

プール、温泉はとても広くて、子供がとても楽しく遊んでいました。
小さい子供がいる方は、部屋の洗面所のカビ、絨毯の汚れがあるので、少し気になるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

設備・アメニティ5

よしむ~さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

よしむ~さん [50代/男性] 2023年08月01日 21:55:45

ホテルの内装に関しては統一感が気になりましたが、それを差し引いても良かったです。料理も美味しく、品数も多くて、子どもたちも満足してました。
プールなど、少し古い感じはしますがとても良い楽しく過ごせました。出来れば、ランドリー設備が欲しかったです。

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宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 15:48:16

7月1日に宿泊しました。
食事のビュッフェがすごく豪華でよかったです。
アメニティも充実していて満足です。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2023年07月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 17:37:47

チェックインが早めにできるので良かったです。
お風呂(展望露天)の時間が女性は17時までなのが残念でした。
食事はバイキングの種類も多く美味しかったし、それほど混雑していなくて快適でした。

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旅行の目的
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宿泊年月
2023年06月

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 12:13:48

フロントの方も食事の配膳の方達も、親切でとてもよかったです。
ただ、食事がバイキングですが待ち時間も長く、刺身も種類が少ない(マグロが無い)ステーキも出なかったです。
美味しいと思った料理はローストチキンくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】早めの予約で1,000円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
ご利用のお部屋
【【本館】洋室ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 21:48:40

夏休みに孫を連れてくるための下見を兼ねて、温泉に入りに来ました。アクア施設は、大変大きく、やや古い感じはしましたが、子供が喜ぶ施設だと思います。
コストに見合うホテルだと思います。

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旅行の目的
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宿泊年月
2024年04月

設備・アメニティ4

夏の香りinおばさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

夏の香りinおばさん [40代/女性] 2024年04月01日 07:42:36

息子の小学校卒業の記念に宿泊。
春休みということもあり、家族旅行やカップルが多かった印象。
我が家は、近くに住んでいるのでプールで日帰りとかで利用していたが泊まりは10年振りくらいかな?
朝の海鮮(特にいくら)が食べたくて宿泊。コスパは良いと思います。
宿泊日は1000人以上の宿泊者がいるとフロントで教えて頂きましたが、お風呂もプールも思っていたよりは激混みじゃなく楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:19:27

3月16日に宿泊しました。
ブュッフェは海鮮が良く、肉料理ほか種類も味も満足でした。
お風呂は広く数を楽しめましたが、髪を乾かすためのドライヤーを使える椅子の数が少し少ないのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 15:47:18

無料送迎バスがあったから行きと帰りには心配がいらなかった。ビッフェは自分の中では過去一豪華だった。

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旅行の目的
レジャー
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宿泊年月
2024年03月

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 16:10:37

ビュッフェの料理は想像以上に美味しかったですが、混み合いがすごくて並ぶのが大変。。全てのお料理を見て回ることは出来ずでした。お風呂はすごく良かったです。お部屋は昔ながらの年季の入った昭和の香りの和室です。シャワーを使おうと思ったらシャワーヘッドから疎にしか出ず、横から水漏れ。お湯の見出すと熱すぎたので水を出すと冷たくなるしで適温を出すことが出来ませんでした。布団引く方は手早くすごかったですが無愛想。

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旅行の目的
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同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

設備・アメニティ4

平和5706さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

平和5706さん [40代/女性] 2024年02月27日 11:41:44

さらにスイートにグレードアップして頂けて驚きました。
窓が広く、眺望がとても良かったです。
プールではスライダーを利用しました。スピード感もあって楽しめました。二人乗りボートを1時間500円でレンタルして滑るのですが、冬だったからかそれほど待たずに何度も滑ることができました。
休前日だったので、もしかしたら冬でも休日の場合はもっと混むのかもしれないですね。
夕食のビュッフェではお刺身がとても美味しかったです。ただ、寿司はシャリがイマイチでした。朝食の海鮮丼コーナーの米は普通に美味しかったのですが。その海鮮丼コーナーにはイクラもあり、小粒なものではありましたが質が良く、おかわりでたくさん頂きました。
ドリンクコーナーのコーヒーは何種類か選べて、カプチーノはなかなか良かったです。
温泉は、夕方の女風呂の方は、露天の岩風呂が冬季閉鎖で残念でしたが、大きな湯船でゆったりと浸かることができました。
屋上の露天風呂は星空の時でなければ敢えて入る必要は無いかな、と感じました。その下の内風呂の方が眺めは良かったので。
フロントをはじめとしたスタッフの方々の感じは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【4年連続★5つ星の宿認定記念】新館へ無料UPグレード!巨大プール&絶景露天&ビュッフェを満喫♪
ご利用のお部屋
【【新館】和洋室(和室10~12畳+ベッド2台)】

設備・アメニティ4

マッキー55738700さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

マッキー55738700さん [60代/男性] 2024年02月04日 11:19:11

子供達はプールで満喫し、部屋は広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

設備・アメニティ4

マッキー55738700さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

マッキー55738700さん [60代/男性] 2024年02月04日 11:16:50

お風呂が色々あって楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下半額でパパママ応援!家族みんなで楽しめる屋内プールと和洋中ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【【本館】和洋室(和室6畳+ベッド2台)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 15:57:34

プールがとても良かったです。温泉も食事も総合的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月

設備・アメニティ4

まあこんなもんでしょさんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

まあこんなもんでしょさん [60代/男性] 2024年01月17日 00:18:04

立地、風呂、食事どれをとっても大変よかったです、人気の理由はわかりました。しかし一方で、その割に評価が伸びていない理由もわかりました。人気がありすぎて宿泊客が多くて統制が取れていない。先ずは、チェックイン、1時間以上かかった。あと食事、終始人がごった返してて落ち着けなかった。また、宿泊客(中国、韓国など海外の方々)のマナーの悪さが目立った。ビニールの手袋が置いてあるが使う人が殆ど居なかった、中には手づかみで料理をとっている人もいた。ここを使う人は、外国の宿泊客が多いことによるリスクを覚悟して行かれた方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【新館】洋室ツイン】

設備・アメニティ4

こゆず6835さんの 定山渓ビューホテル(グランベルホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

こゆず6835さん [30代/女性] 2024年01月16日 22:53:22

プール遊びがしたくてこちらのホテルを予約しました。流れるプールや沢山の滑り台など、2時間ほど遊びましたが、子どももずっとはしゃいでいて楽しい時間でした。温かいジャグジーもありますが、プールの温度がもう少し高いと遊びやすいです。
和室の部屋でしたが、玄関がものすごく小さく、下駄箱も無いため靴や館内スリッパを人数分置くスペースがありませんでした。靴を避けながらドアの間からすり抜けるようにして出入りしなくてはならず、出入りの度にストレスでした。
バイキングはお寿司やローストビーフなど目の前で調理してくださる物もあり、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
ご利用のお部屋
【【本館】和室8~10畳】

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