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定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） クチコミ・感想・情報

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    定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声

    定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）
    総合評価
    • 3.83
    • アンケート件数：3746件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.77
    • 立地4.14
    • 部屋3.67
    • 設備・アメニティ3.58
    • 風呂3.80
    • 食事3.73
    宿泊年月
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    道産子297さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ

    道産子297さん [50代/男性] 2024年01月18日 13:28:34

    3年ぶりに家族で宿泊しました。一番驚いた事は、韓国人だったと言いましたが女風呂場で携帯で写真を撮っていたと妻と19歳の娘から聞きました。もう一人の韓国人も風呂場で携帯を使用していたとの事です。あきれて言葉もありません。マナーがなっていません。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】15％OFF！宿泊者無料の巨大プールと絶景露天♪約60種の王道ビュッフェも
    ご利用のお部屋
    【【本館】和室8～10畳】

    総合1

    投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ

    投稿者さん 2024年01月10日 16:40:53

    大変込み合っていて驚きました、若い人が多く教育の問題なのかマナーが悪く食事では外国人の労働者が多くサービスが悪い、道内あちこち宿泊してますがこれだけ気分の悪いホテルは初めてかな。多分もういかないでしょう。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2024年01月
    ご利用の宿泊プラン
    【楽天月末セール】特別価格！2種の絶景露天＆約60種の王道ビュッフェ！宿泊者プール無料も♪
    ご利用のお部屋
    【【新館】洋室ツイン】

    総合1

    投稿者さんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ

    投稿者さん 2023年08月03日 23:21:54

    7月末の利用でしたが、空調が効かずに部屋は蒸し風呂状態。
    フロントに空調の温度を下げてもらえるように電話をしましたが「これ以上は下げられません」とのこと。
    窓もほとんど開かない構造なので、夜中暑くて眠れませんでした。
    よほど暑さに強い人以外は夏の期間は行かないほうが良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年07月
    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽28】早めの予約で500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    ご利用のお部屋
    【【本館】和室8～10畳】

    総合1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    Ｊ５７ＢＯＹさんの 定山渓ビューホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ

    Ｊ５７ＢＯＹさん [60代/男性] 2023年06月18日 14:57:06

    価格的にやむ負えませんが、部屋は古くユニットバスは下水の臭いが・・。料理は朝夕ともビュッフェでしたが物凄い行列でした。夕食については時刻指定はあっても朝食の時刻指定は出発時間が個々で違うので越権行為かと思います。メニューは地域性があるものはイクラ程度であとは多国籍料理でした。スタッフは皿が無くても知らん顔、ドリンクバーも品切れがちで右往左往です。
    到着時に居るエントランスの外国人スタッフは雑談に夢中で案内や荷物降ろしの手伝いなど皆無でいくら人件費が安くても無駄かと思います。売店スタッフは旅行支援クーポンの対応に必死でこちらも清算に20分以上並びました。団体旅行やツアー客優先の巨大ホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2023年06月
    ご利用の宿泊プラン
    【さき楽90】早めの予約で1，500円割引★好きなものを好きなだけ楽しむ『和洋中ビュッフェ』
    ご利用のお部屋
    【【本館】和室8～10畳】

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