全てとても酷いです。チェックイン開始時には行列で何十分も待つ。満室ではないのにボロくて汚い部屋を用意される。禁煙の部屋なのに煙草臭い。その為、部屋を変えてもらったが同じタイプの部屋なのに綺麗さがとても違った。空調がホテルで一括管理されているため快適に過ごせない。あちこち汚れゴミがある。料理も美味しくない。
また、安全面で問題がある。お客同士のトラブルがあっても（一方的に被害を受けても）ホテルには関係ないような態度。助けてを求めても頼りにならない。最低限のみ。たくさん酷い目にあったのに高い金額を払いチェックアウト時には謝罪の一言もなし。帰りホテル入口には従業員が立っていても挨拶もなし。
今までで1番最低のホテルでした。2度と泊まりたくない、泊まったことを後悔するホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

温泉の床でスベリケガをしました。
掃除が行き届いていないと思います。
フロントに言ったが責任者も出てこないで病院代は払いまっすて？残念です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

10月初めに宿泊しましたが空調が暖房しか効かず室温が29度まで上がって暑かった。
夜も寝苦しいが冬用の布団しかない。
プールと大浴場の入り口が複数あるので分かりづらかった。
妻が朝大浴場に行くと女性用なのに男性の中国人らしき人がプール側から入ってきて怖くなって入れなかった。
プール側から大浴場に入れないようにするか、周知を撤退にして欲しい。
ホントは警察に通報したいレベルです。
なんとかして下さい。
折角行ったのに印象が悪すぎて二度と行きたく無いです。
皆さんも注意して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

風呂も部屋もぜんぜん良くない

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

部屋にティッシュが無いホテルは初めてです。。
食事は全て不味かった！
食事の提供方法も動物に餌を与えるように雑な感じでした。
(ローストビーフ噛みきれない)
宣伝ではライブキッチンと書いてあったが、大嘘です。
他の被害者が出ませんように。
2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月