お風呂はいいですね。部屋が埃っぽかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

ご飯があまり美味しいとは言えず
子どもが食べれるものが少ないので
もう少し味にこだわって提供してもらいたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

夕食はメインがあまりなかった
朝食は海鮮があり良かった
お風呂は前回来た時に色んな種類のシャープなどがあったのになくなっていた
ドライヤーが全然乾かないやつでした
従業員は接客がよくて良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月4日に宿泊しました。3世代だったのでお部屋が２room の広さでトイレも2つ有り良かったが、コンセントが全然無くて携帯などの充電に困った！部屋は綺麗でした。
食事、プールは特に無く普通でした。人数が多いのでお安く泊まれた事が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

建物全体がかなり年季が入っており、所々に老朽を感じる。
部屋もかなり老朽化しており、襖に謎の何かが垂れたシミが大量に付着していてこれくらいは綺麗に出来るのではという疑問が終始あった。

プール、風呂も昭和の香りを強く感じる作りではあったが子供達は楽しめた様なので良かった。

食事については、味はちゃんと美味しいものもあり、品数が多いのは良かった。夕食は激混みでキャパオーバー感が否めなかった。


かなりの数の客数が宿泊費している様で食事会場、プール、風呂は常に混雑していた。
特にチェックインの際にカウンターに長蛇の列が出来ており軽く絶望を感じた。

隣の部屋の家族が夜中でも騒いでおり、宿泊者が多い分サルの様な民度の客もいるが、隣の部屋がうるさい時はフロントが対応してくれる等、フロントの対応は良かった。

価格もリーズナブルでプールもあり食事もビュッフェで品数が多いので家族連れや若い子の集団には良いホテルだと思う一方で
ゆっくり温泉や食事を楽しみたいという人には向かないホテルだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

チェックイン時間がかなり混み合っていて時間がかかりました。古くからあるので仕方ないかとは思いますが、お部屋は結構古い感じでした。プールもあり人も多いのでこれも仕方ないとは思いますが脱衣所が髪の毛がたくさん落ちていて、さらに濡れていてちょっと辛かったです。でもフロントスタッフはとても感じが良くて良かったです。プールは少し暗くて小さい子供が少し怖がってました。あと浮き輪のレンタルがないのも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

北海道旅行のうち、1泊をこちらの宿で過ごしました。無料送迎バスがあるのはとてもありがたく、嬉しい。夕食も朝食も種類が多く、少なくなってもすぐに補充されていてサービスが行き届いていると思った。
屋上の露天風呂と景色はとても良いが、時間によって男女分けられているシステムで、夕方ごろ入ったが、ばんそうこうが浮いていたり、虫が浮いていたり…あまり掃除していないのかな？と思いました。
男女入れ替えの時間もあまり設けていないので、掃除する暇もないのかなぁと。男性が入ったお風呂に掃除が入っていないまま入るのも少し嫌だったので、すぐに出てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

誕生日プレゼントとして友達家族を招待し利用しました。とても喜んでもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2025年02月

新館コーナースイート久々の利用です。今回複数家族で誕生会をする為利用しました。部屋は広く大人6名、小学生5名でもゆったり利用出来ました。しかしながら、はっきり言いますが、価格に見合った部屋ではありません。まず角部屋の売りであろう全面ガラスには前の利用者の物かわかりませんが手痕、指紋があちらこちらにあり、無論外側の汚れも酷く、景色も売りな筈のコーナースイートでしょうが汚れが邪魔してとてもじゃ無いが綺麗に景色は見えません。また部屋の隅々まで清掃が不十分な箇所が散見され、大テーブルの上には使用済みのクシャクシャになったティッシュが放置されていて気分が悪くなりました。さらに設備も古い為かシャワーの水圧が低く使い物になりません。スイートと名がつく部屋でこんなシャワー国内でここくらいです。トドメに寝室ベッドのすぐ横にある冷蔵庫の作動音ブゥーン、キィーン等がうるさく何度も目が覚めました。本当に価格に見合った部屋ではありません。宿泊費が上がっても良いので早目の改修リフォームをして下さい。特別な部屋なのだから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

大人2人・子供1人で利用しました。
1/25の札幌駅からホテルまでの無料送迎バスが最悪。運転が荒すぎて普段は全くしないのにバス酔いしました。私たち3人だけではなく、他の乗客もかなりの人数がバスを降りる時に「気持ち悪い…」と言いながら降りていました。気持ち悪いのが治るまでプールや温泉に行けず、無駄な時間を過ごしました。
帰りのホテルから札幌駅までの無料バスは安全運転だったので、バス酔いしませんでした。

プールではスプラッシュリバーを1番の楽しみにしていましたが、稼働時間が決められており、乗れませんでした。以前利用した時は稼働時間は決まってなかったような気がします。

温泉は16階の星天、シャワー故障しすぎ。故障シャワーの列の他のシャワーがチョロチョロしかお湯が出てこなくてシャンプーが出来ません。壁からお湯出ていたから漏水してるのかな？早く修理した方が良いと思います。洗い場で行列が出来ていました。
湯酔郷は広くて良かったです！

残念な事は多々ありましたが…久しぶりの友人との旅行でそれなりに楽しめました。子供も「またここのプール来たい！楽しい！」と言っていたし、スプラッシュリバーも乗れなかったので次回は時間をちゃんと確認して、また利用しようかな？と思っています。
設備は改善されていると良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月

チェックインの時100人以上並んで手続きをしていたので、なんとかそんなに並ばないでできるようにして欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

12月16日に宿泊しました。新館の洋室ツインに泊まりました。お部屋が広くてゆったりくつろげました。
しかし、作務衣でなくて浴衣であったことが過ごしづらかったです。館内が広いので、希望者には動きやすい作務衣にしていただけると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

部屋のトイレの便座が冷たかった。
お風呂の床も冷たかった。
今年2月に利用の際はどちらも温かかったと思う。
この時期は部屋に加湿器があると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

行きの路線バスが大きなスーツケースのアジア人がたくさんいてひどい有り様
大きなスーツケースの人は路線バスに乗れない規制欲しい(この路線は予約バスがある)
そこでかなりテンションが下がってしまった
お部屋も温泉も素晴らしいホテルだけもインバウンドのツアー客が多く感じた
スリッパのまま脱衣室に上がっていたり、使った椅子や桶はそのままだったり、ホテルのせいではないけれど客の身としては楽しくない
これからは大きい施設は避けようと心に決めました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

部屋に冷房が無いのは、北海道独特の事情で理解しますが、窓に網戸等も無く、窓を開けられず暑さ対策が改善の余地があると感じました。

サウナと朝食は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

人によりますが、1人旅には不向きかと。風呂、食事落ち着けない。部屋は外からの話声が響く。
USB充電器は使えないのでフロントで借りることができた。

風呂　男女入れ替え制、サウナがあるのは片方で、アイスサウナもあった。
食事　外国人観光客向けなのか、外国人スタッフが半数ほどで、ミャンマーやネパール料理もあった。北海道ならではの食事は期待しない方がいいのかも。海鮮丼コーナーはネタが解凍できていなかった。

連泊で清掃不要にするとお土産がもらえた。
宿泊場所　本館１２階

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

何をとっても普通でした。外国人向けの食事なのか、口に合いませんでした。残念。風呂も落ちついて入れませんでした。プールがあるので

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

食事がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

約20年ぶりに訪れました。
ホテルは所々に老舗感があり、とわこか懐かしい気持ちになりました。
大浴場の脱衣所の清掃が行き届いていない印象で、床が髪の毛だらけで歩くのも躊躇するレベルでした。
脱衣所の入り口のマットもかなりベチャベチャで、踏むとジュワッと水が出てきて不快でした。
バイキングは混み合っていましたが常に料理が補充されていたのでたくさんの種類の中から選ぶことが出来ました。
バイキング会場近くのお手洗いは最近リフォームされたのか、とても綺麗でした。
お部屋はちょうど良い広さで、布団もフカフカでした。
子供はとても楽しんでいましたが、衛生面で気になることが多かったのでリピートはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月