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上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所）のクチコミ･お客さまの声
総合4
JR上諏訪駅から諏訪湖側に10分ほど歩いたところにあり、住宅街など普通の街に宿が点在している上諏訪の特徴そのままのお宿でした。建物はかなり古い感じでしたがロビーや客室などあちこち手を加えられており室内の清掃やセッティングなども丁寧にしっかりととのっていて気にはなりませんでした。ロビーに置かれたドリンクサーバやマッサージチェア、浴場脱衣所に置かれた麦茶ポット、番号くじ抽選や売店の現金値引きタイムセールなど建物が古いところをサービスでカバーしようとしている姿勢が強く感じられました。ただ、人手が足りていないのかフロントは無人で従業員の方はうしろの事務所に引っ込んでおり、食堂での食事の際にもしっかり丁寧な説明はなく「あとは分かりますよね」的な空気感でした。食事プラン内容や注意点をお品書きとして置いておいたら如何でしょうか。また、黒いポロシャツを着た男女の方々が給仕の方への指示をされていたようですが、その意思疎通が若干うまくいっていない感じでした。温泉は露天風呂はないものの深夜から早朝まで自由に入れるようになっていて、かなりありがたかったです。全体的には保養所感満載の雰囲気で、のんびりごろごろと過ごすのに適した宿だと感じました。
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この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。 KKR諏訪湖荘は決して立派な豪華なホテルではありませんが信州に来たら「また泊まってみたい宿」と思われるよう日々精進しております。当日は、不愉快な思いをさせてしまし、申し訳ございませんでした。当施設は、小規模施設でございますので、スタッフは、各部署を横断的な仕事で切盛りしております。しかし、お客様にご迷惑をおかけしていては、元も子もないので、スタッフ同士の連携を強め、お客様にご満足いただける施設造りを目指していきます！今後もスタッフ一同がんばっていきますので応援よろしくお願い致します。 ～お客様に満足してもらい隊～
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総合4
投稿者さんの 上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所） のクチコミ
JR上諏訪駅から諏訪湖側に10分ほど歩いたところにあり、
住宅街など普通の街に宿が点在している上諏訪の特徴そのままのお宿でした。
建物はかなり古い感じでしたが
ロビーや客室などあちこち手を加えられており
室内の清掃やセッティングなども丁寧にしっかりととのっていて
気にはなりませんでした。
ロビーに置かれたドリンクサーバやマッサージチェア、
浴場脱衣所に置かれた麦茶ポット、
番号くじ抽選や売店の現金値引きタイムセールなど
建物が古いところをサービスでカバーしようとしている姿勢が強く感じられました。
ただ、人手が足りていないのか
フロントは無人で従業員の方はうしろの事務所に引っ込んでおり、
食堂での食事の際にもしっかり丁寧な説明はなく
「あとは分かりますよね」的な空気感でした。
食事プラン内容や注意点をお品書きとして置いておいたら如何でしょうか。
また、黒いポロシャツを着た男女の方々が給仕の方への指示をされていたようですが、
その意思疎通が若干うまくいっていない感じでした。
温泉は露天風呂はないものの深夜から早朝まで自由に入れるようになっていて、
かなりありがたかったです。
全体的には保養所感満載の雰囲気で、
のんびりごろごろと過ごすのに適した宿だと感じました。
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この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。
KKR諏訪湖荘は決して立派な豪華なホテルではありませんが
信州に来たら「また泊まってみたい宿」と思われるよう日々精進しております。
当日は、不愉快な思いをさせてしまし、申し訳ございませんでした。
当施設は、小規模施設でございますので、スタッフは、各部署を横断的な仕事で
切盛りしております。
しかし、お客様にご迷惑をおかけしていては、元も子もないので、
スタッフ同士の連携を強め、お客様にご満足いただける施設造りを目指していきます！
今後もスタッフ一同がんばっていきますので応援よろしくお願い致します。
～お客様に満足してもらい隊～