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上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所）のクチコミ･お客さまの声
食事の時間に着いたので、１瞬、人手不足？と思いましたが、若手が良く頑張って食堂を切り盛りしていました。（坂木くんだったか？）建物自体は古く、３階建てでエレベーターはありません。しかし、階段は段差が低く、苦にはなりません。建物全体に、丁寧な手入れをしていて清潔感があります。これはいこご地のよさを感じさせます。（新しいだけでピカピカしていると逆に妙に疲れたりするものです）。また、スタッフの挨拶がはっきりしています。そのせいか、ロビーに明るさがあります。昔の公共の宿にありがちな暗さ、地味さはありません。風呂もなかなか立派で、いい味出しています。部屋も清潔で、部屋からは諏訪湖もみえました。値段を考えても、「あたり」の宿になります。ただし、暖房が弱く、毛布が欲しいところです。（ジャンバーを着て寝ました）それと、アンケートに書いたのですが、プランのご飯（マツタケプラン）が少なかった。朝、感じのよさそうな女性でしたが、前日仕事で疲れていたのでゆっくりしたかったところが、２回も布団をあげるかどうか聞かれてしまいました。自分は１年に１５回くらい仕事や旅行で旅館など利用しており諏訪湖は２回目ですが、諏訪湖や他の温泉地の旅館含めて、諏訪湖荘は優です。諏訪湖に来るなら、こちらへの宿泊をおすすめしますし、自分もまた泊まりたいと思います。。
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ご利用いただきありがとうございました。また、早々のご投稿ありがとうございます。嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同ますます張り切ってサービス向上に努めます。暖房が弱かったこと、申し訳ありませんでした。せっかく温泉で温まっていただきましたのに・・・早速、明日暖房器具の点検をいたします。また、朝のお布団上げにつきましても、ゆっくりとしていただけなかったこと申し訳ございませんでした。現在、係の者と対応を考えておりますが、「ドアノブサイン」の設置をして、お客様のお布団上げのご希望について、お伺いさせていただくことにいたしました。（発想が今ひとつ貧困な感じですが・・・）スタッフ一同、時間があれば改善できる点について少しずつ改善させていただいておりますが、気付かない点も多く、ご利用いただく皆様にご指摘いただけることで一歩前進できることが多々あります。本当に皆様からいただけるご感想やご意見は、私どもにとって貴重な財産ですし、何よりお客様に育てていただいていることに感謝いたしております。今後ともより一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。今後ともＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。末筆ながら、今度は名前をばっちり覚えていただくんだと「坂田」が張り切っておりますので、機会がございましたらぜひ諏訪へおでかけくださいますようお願い申し上げます。フロント 松本康裕
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投稿者さんの 上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所） のクチコミ
食事の時間に着いたので、１瞬、人手不足？と思いましたが、若手が良く頑張って食堂を切り盛りしていました。（坂木くんだったか？）建物自体は古く、３階建てでエレベーターはありません。しかし、階段は段差が低く、苦にはなりません。建物全体に、丁寧な手入れをしていて清潔感があります。これはいこご地のよさを感じさせます。（新しいだけでピカピカしていると逆に妙に疲れたりするものです）。また、スタッフの挨拶がはっきりしています。そのせいか、ロビーに明るさがあります。昔の公共の宿にありがちな暗さ、地味さはありません。風呂もなかなか立派で、いい味出しています。部屋も清潔で、部屋からは諏訪湖もみえました。値段を考えても、「あたり」の宿になります。ただし、暖房が弱く、毛布が欲しいところです。（ジャンバーを着て寝ました）それと、アンケートに書いたのですが、プランのご飯（マツタケプラン）が少なかった。朝、感じのよさそうな女性でしたが、前日仕事で疲れていたのでゆっくりしたかったところが、２回も布団をあげるかどうか聞かれてしまいました。自分は１年に１５回くらい仕事や旅行で旅館など利用しており諏訪湖は２回目ですが、諏訪湖や他の温泉地の旅館含めて、諏訪湖荘は優です。
諏訪湖に来るなら、こちらへの宿泊をおすすめしますし、自分もまた泊まりたいと思います。。
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ご利用いただきありがとうございました。
また、早々のご投稿ありがとうございます。
嬉しいご感想をいただき、スタッフ一同ますます張り切ってサービス向上に努めます。
暖房が弱かったこと、申し訳ありませんでした。
せっかく温泉で温まっていただきましたのに・・・
早速、明日暖房器具の点検をいたします。
また、朝のお布団上げにつきましても、ゆっくりとしていただけなかったこと申し訳ございませんでした。
現在、係の者と対応を考えておりますが、
「ドアノブサイン」の設置をして、お客様のお布団上げのご希望について、お伺いさせていただくことにいたしました。
（発想が今ひとつ貧困な感じですが・・・）
スタッフ一同、時間があれば改善できる点について少しずつ改善させていただいておりますが、気付かない点も多く、ご利用いただく皆様にご指摘いただけることで一歩前進できることが多々あります。
本当に皆様からいただけるご感想やご意見は、私どもにとって貴重な財産ですし、何よりお客様に育てていただいていることに感謝いたしております。
今後ともより一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進してまいります。
今後ともＫＫＲ諏訪湖荘をよろしくお願い申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
末筆ながら、今度は名前をばっちり覚えていただくんだと「坂田」が張り切っておりますので、機会がございましたらぜひ諏訪へおでかけくださいますようお願い申し上げます。
フロント 松本康裕