楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
上諏訪温泉 KKR諏訪湖荘(国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所)のクチコミ・お客さまの声
年末に家族で利用させていただきました。過去の感想を読ませて頂いて非常に評判が良いので宿泊を決めたのですが、本当に評判どおりのお宿でした。まず、スタッフの方は若い方ばかりなのに、皆さんどなたも非常に好感の持てる方ばかりでした。どなたも非常に気持ちの良い応対をしてくださいました。館内も非常に清掃が行き届いており、お部屋もとても落ち着けました。確かに館内は古い感があるのは否めないのですが(特に廊下の臭いが古い旅館独特の臭いってありますよね)、客室に入ってしまうと、畳も壁紙も定期的に変えられているのか、古さは全く感じられませんでした。お風呂非常に清潔で気持ちが良かったです。実はHPの貸切風呂の無料券を持参するのを忘れたのですが、その事を伝えると笑顔で「では、今回は無料でお使いください」と言って頂き、家族で入ることが出来ました。スタッフの方の手作りのガイドブックもとても感心しました。とても良く調べてあり、要所要所に顧客の立場に立って情報を抵抗してくださるのが良くわかりました。どこをとっても顧客を非常に大切にしている姿勢が伺えました。おかげ様で良い旅になりました。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は私どもKKR諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。また、本当に嬉しいご感想をいただきありがとうございます。小さなお部屋のご用意しかできず、申し訳なく思っておりましたが、ご家族の旅行をお楽しみいただけたご様子にほっとしております。お部屋置きのオリジナルガイドは、信州ファンを増やすべく、自分達の行きたいところ(?)をとめどなく列挙しているうちに、見づらいくらいに厚くなってしまいました・・・時期を見ながらリニューアルする予定です。施設内も、次にお越しいただいたときに少しでも改善できるよう、日々ない知恵を絞って考えておりますが、なにぶん未熟な者の集団ゆえに行き届かぬ点も多々あるかと思います。ご利用いただく皆様に、いろいろとアドバイスいただきながら、亀よりも遅い歩みですが、一歩一歩より喜んでご利用いただける施設づくりを目指してまいります。冬の信州もとっても好きですが、暖かくなり芽吹きの頃になりますと、これがまた信州って素敵なんです。少し足をのばしていただくと、霧が峰・車山・蓼科・美ヶ原、桜で有名な高遠等々たくさんの見どころがいっぱいです。またぜひ違う季節に機会がございましたらお出かけください。またのご利用、お待ち申し上げております。フロント 松本康裕
上諏訪温泉 KKR諏訪湖荘(国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所) クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
投稿者さんの 上諏訪温泉 KKR諏訪湖荘(国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所) のクチコミ
年末に家族で利用させていただきました。
過去の感想を読ませて頂いて非常に評判が良いので宿泊を決めたのですが、本当に評判どおりのお宿でした。
まず、スタッフの方は若い方ばかりなのに、皆さんどなたも非常に好感の持てる方ばかりでした。どなたも非常に気持ちの良い応対をしてくださいました。
館内も非常に清掃が行き届いており、お部屋もとても落ち着けました。確かに館内は古い感があるのは否めないのですが(特に廊下の臭いが古い旅館独特の臭いってありますよね)、客室に入ってしまうと、畳も壁紙も定期的に変えられているのか、古さは全く感じられませんでした。
お風呂非常に清潔で気持ちが良かったです。
実はHPの貸切風呂の無料券を持参するのを忘れたのですが、その事を伝えると笑顔で「では、今回は無料でお使いください」と言って頂き、家族で入ることが出来ました。
スタッフの方の手作りのガイドブックもとても感心しました。
とても良く調べてあり、要所要所に顧客の立場に立って情報を抵抗してくださるのが良くわかりました。
どこをとっても顧客を非常に大切にしている姿勢が伺えました。
おかげ様で良い旅になりました。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は私どもKKR諏訪湖荘をご利用いただきありがとうございました。
また、本当に嬉しいご感想をいただきありがとうございます。
小さなお部屋のご用意しかできず、申し訳なく思っておりましたが、ご家族の旅行をお楽しみいただけたご様子にほっとしております。
お部屋置きのオリジナルガイドは、信州ファンを増やすべく、自分達の行きたいところ(?)をとめどなく列挙しているうちに、見づらいくらいに厚くなってしまいました・・・
時期を見ながらリニューアルする予定です。
施設内も、次にお越しいただいたときに少しでも改善できるよう、日々ない知恵を絞って考えておりますが、なにぶん未熟な者の集団ゆえに行き届かぬ点も多々あるかと思います。
ご利用いただく皆様に、いろいろとアドバイスいただきながら、亀よりも遅い歩みですが、一歩一歩より喜んでご利用いただける施設づくりを目指してまいります。
冬の信州もとっても好きですが、暖かくなり芽吹きの頃になりますと、これがまた信州って素敵なんです。
少し足をのばしていただくと、霧が峰・車山・蓼科・美ヶ原、桜で有名な高遠等々たくさんの見どころがいっぱいです。
またぜひ違う季節に機会がございましたらお出かけください。
またのご利用、お待ち申し上げております。
フロント 松本康裕