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上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所）のクチコミ･お客さまの声
上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所）（長野県）
4.0
投稿日：2011-11-28 15:04:05
5.0
投稿日：2010-01-04 15:29:05
総合4
peko__pekoさんの 上諏訪温泉 ＫＫＲ諏訪湖荘（国家公務員共済組合連合会上諏訪保養所） のクチコミ
皆様が言われているように、接客は素晴らしいです。
どの従業員の方も、いつも笑顔で、とても丁寧に対応していただけました。
当日は団体客様が多かった様で、食事の時、目の前にいる主人の話や、料理の説明をして下さった方の話も聞こえませんでした。にぎやかなのは明るい雰囲気で良かったですが、「落ち着いた食事」が出来なかったのは残念。
施設は、古い感じはありますがとても綺麗にしてあり、気になりませんでした。
エレベーターなどが無く、主人が3階のお部屋から1階のお風呂に、準備をして行って、人が一杯で入れず戻って来て、「行って入れないと3階だとがっかりするなぁ…けっこう疲れるし…」と言っておりました。ご高齢の方とかだと結構大変？それともいい運動になる？でしょうか。
お風呂は、広くはないけれど清潔で使いやすいです。
アメニティグッズが豊富で、マッサージ器や、麦茶のサービスなど、心配りが嬉しいです。
一番大事な接客で、嫌なイメージが全くなく、総合的には、とても良いお宿だと思います。
総評としては、
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ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで大変うれしいです！！
団体のお客様と同日のご宿泊とのことで大変申し訳ありません。
団体のお客様には共有スペースでの使用に関してはご注意させていただいておりますが、
普通の行動でも大勢で集まっていると大きな動作になってしまうようで。。
個人のお客様にはお迷惑をお掛けいたしますが、ご理解頂けますと幸いです。
施設はとても古く、お部屋にトイレや洗面台がついておらず、各階でのご用意となります。
大浴場や食堂が一階ですので、やはりご高齢の方々にはご迷惑をお掛けしております。
１階には特別室と大部屋しかないのですが、２階には小部屋がありますので、階段での上り下りがお辛いようでしたら、ご予約の際にお申し付けいただければ、なるべく２階でのご用意をさせていただくようにしております。
設備が古くお客様にはご迷惑をお掛けしております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、館内にはちいさなサービスがいくつかございますので、気軽にご利用いただけると嬉しいです！
また機会がございましたら、是非、ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用くださいませ。
ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪