このたびは、ＫＫＲ諏訪湖荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同うれしく思っております。
ご指摘頂きましたように、まだまだ管理が行き届かない部分も多々ございますので、より一層お客様にお喜びいただけますよう努めて参ります。

諏訪は自然豊かで空気も澄んでおります。
おいしい空気を吸いにお越しくださいませ。

ＫＫＲ諏訪湖荘
フロント

このたびは、ＫＫＲ諏訪湖荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
9月下旬よりアメニティバーを開始いたしまして合わせて、女性用浴衣を一新させていただきました。
気に入っていただき嬉しく思っております。
また、是非諏訪湖荘にお越し下さいませ。
次回は、ご夕食にも満足いただけますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
フロント

KKR諏訪湖荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました！

和室のお部屋でお寛ぎいただけた様で、大変嬉しいです♪
建物が古い為、昔ながらのお部屋の造りとなっておりまして、トイレ・洗面台がお部屋にはついておりません。
各階での共用のお手洗いをご利用頂いておりますので、何かとご不便をお掛けしております。
１階と３階には、トイレ付特別室のご用意もございますので、お問い合わせ頂ければご用意させていただいております。

温泉は天然温泉のかけ流しとなっており、源泉が高いため加水しております。
外気によって、温泉の温度が変化してしまうため、当日は少しお熱くなっていたようですね。
大変申し訳ございませんでした。
温度の事など、お申し付けいただければ調整いたしますので、お気軽にお声をかけてくださいませ！

また機会がございましたら、是非、諏訪湖荘をご利用くださいませ！

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子

遠くから、雪の中をＫＫＲ諏訪湖荘にお越しくださいまして、ありがとうございます。
小さなお子様連れで、９時間のお車の旅は、大変ですね。無事に、お越しいただいて安心しました。ありがとうございます。
お子様に喜んで頂けるように、ちょっとしたおもちゃですが、ロビーにご用意しております。
ご自由にお使い下さいませ。
お車の雪下ろしも、お客様に無事に岐路に着いていただけるよう、させて頂きました。
また、暖かい時期の諏訪湖も素敵です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
ＫＫＲ諏訪湖荘：笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ほとんどのお部屋が6畳の和室ご用意でございます。狭い思いをさせてしまって、申し訳ありませんでした。
サービス面で、少しでもお客様にご満足頂ける様、ＫＫＲ諏訪湖荘スタッフ一同頑張ります！
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただき、ありがとうございました！
今回は、ご両親と妹さんがご利用いただき本当にありがとうございました。
なるべく通常料理でご満足いただけるよう心がけておりますが、信州名物の追加料理もご用意しておりますので、お腹に少し余裕があるときは、ぜひご賞味ください☆
足裏マッサージもご満足いただけたようで、安心いたしました。
私もお気に入りなんですよ♪
また、こちらにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました！

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

またのご利用を頂きまして、ありがとうございます！
昨年同様にご満足いただけたと聞けて、スタッフ一同大変喜んでおります♪
春野菜鍋は旬の野菜をたっぷり使い、薄味のコンソメベースの出し汁に、ゆず胡椒でアクセントをつけて、お召し上がり頂いております！
お食事のしめであるご飯が、塩辛かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、是非、諏訪湖荘をご利用くださいませ！
ご利用頂きまして、ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

諏訪湖荘をご利用頂きましてありがとうございます！
当館は施設が古い為、お部屋にお手洗いや洗面台もなく
館内にエレベーターのご用意もございません。
ご年配の方々にはご不便をお掛け致しておりまして、
申し訳ございません。
お食事のほうは堪能いただいたようで嬉しいです。
季節に応じて様々なぷらんをご用意しておりますので、
また是非諏訪湖荘へ遊びにいらしてください。
ご利用を心よりお待ちしております！
ありがとうございました。

この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

外観は少し古いですが内装リフォームは惜しまず、可能な範囲で行うようにしています。
また、無料でご利用いただけるドリンクバーをはじめ、気持ち良く過ごして頂けることを常に心がけています。

扉の開閉音は申し訳ございませんでした。ただちに調整を行います。

KKR諏訪湖荘のお客様はリピーターの常連様が多く、マナーの良いお客様が多い施設です。
お客様同士でも顔見知りの方も少なくありません。
初めてのお泊りでも気持ち良くお過ごし頂けるかと思います。

ぜひ機会をつくって頂き、またご利用頂きたいと思います。

　～お客様に　支えられて隊～

この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

夏バテにはやっぱり鰻ですね！
実は諏訪湖の周囲ではうなぎ料理が有名です。
お蕎麦屋さんと鰻屋さんが交互に有る（少し大げさですが…）くらい？
鰻屋さんが多いです。
地元の料理という事もあり、うなぎを使った会席料理を用意させて頂いています。

夏休み中は～爆食い～ディナーバイキングをやっていて、毎年好評頂いていますが
お待たせしました、秋には年間で一番人気の松茸会席がやってまいります！！

松茸を使ったすき焼きでお待ちしておりますので
信州に来られた時はKKR諏訪湖荘をご指定下さいませ。

　～夏は鰻　秋には松茸　食べて隊～

この旅は　KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉有難うございます。

諏訪にも早い秋がやって来て、だんだん寒くなってきましたが
そんな諏訪には少し熱めの温泉が良く合うんです！

信州の秋の早い紅葉も9月から始まり
3000ｍ級の山々から10月には1000～2000ｍ位まで下りてきました。
八ヶ岳の紅葉もピークに近くなり今年も燃える様な紅葉が楽しみですね。
そんな観光の後には少し熱めの鍋が良く合うと思うんです！

KKR諏訪湖荘のお客様には本当に常連様が多く
その分KKR諏訪湖荘に対しての期待があるので
それにお答えできる様にがんばっています。

また次回の機会にもガンバリを見に来てください。
スタッフ一同お待ちしています。

　～諏訪で熱く燃えて隊～

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます。
トイレやお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございません。
今後はできるところから改善をしていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます！
冷蔵庫は皆様のご要望にお答えしまして、最近、全室設置させて頂きました。皆様から喜びのお声を頂いており、大変嬉しく思っております！
また機会がございましたら、ぜひ、諏訪湖荘をご利用くださいませ！
ご利用頂きまして、ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます！ご滞在をご満足いただけた様で、大変嬉しいです。当日はひなまつりの翌日という事で”いなり寿司”を特別にご用意いたしました☆
お腹いっぱいに召し上がって頂けたようで、大変嬉しいです♪
当館は諏訪湖から徒歩一分の立地で、主要な観光スポットは２０分圏内で回れるようになっております！最寄の上諏訪駅も１０分程度ですので、ビジネス・観光の拠点として、ご利用頂けます！
また、機会がございましたら、ぜひ、諏訪湖荘をご利用くださいませ！

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

いつもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きましてありがとうございます！
本日は２階のお部屋でご用意をさせて頂きましたが、たばこの臭いが残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
あいにく当館には禁煙、喫煙に分けたお部屋のご用意がございませんので、ご利用の皆様には消臭剤での消臭対応とさせて頂いております。
こちらの対応が不十分でしたようで、大変申し訳ございません。
今後はこのような事のない様、従業員に周知徹底させて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

この度はＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
お部屋の窓冊子が汚れていたとの事で、大変申し訳ございません。こちらはご意見は客室清掃に伝え早急に改善をして参りたいと思います。
ご夕食のバイキングがご想像とは違ったイメージを与えてしまいましたようで、申し訳ございません。その上、貴重なアイデアまで頂戴しまして、大変恐縮でございます。
信州にはザルにおそばを入れて鍋でゆでて食べる”投汁そば”というのもございますので、今後のメニューの参考にさせて頂たいと思います。
温泉はかけ流しの温泉となっておりますので、小さな内湯のみですが、良質な泉質をお楽しみ頂けた様で大変嬉しいです。
様々なアイデアやご指摘を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非、諏訪湖荘へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

いつもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂き、ありがとうございます！
今回はお子様とご一緒という事で、少し広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご夕食のお弁当プランは、ビジネスの方からご家族の方々まで、ご旅行のニーズに合わせてご利用頂ける人気のプランとなっております！
ご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
また、是非皆様でご利用くださいませ！
ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきましてありがとうございます！
お仕事でのご利用ということで、ありがとうございます。当館のインターネット環境でございますが、フロント付近でしたら、無線ランが対応しております。パソコンによっては受信用のUSBが必要な場合もありますので、フロントにて貸し出しを行なっております。ご案内の表示がフロントにございませんでしたので、早速、設置させて頂きました。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用くださいませ！！
ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子

またのご利用をいただきましてありがとうございます！

ご滞在がご満足いただけたようでスタッフ一同、大変喜んでおります。大浴場が混み合わずにお使い頂けたとの事ですね。ちいさな洗い場で４ヶ所しか洗い場がないもので、みなさまに譲り合ってお使いいただいております。

また機会がございましたら、どうぞ諏訪湖荘をご利用くださいませ！！
ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子