この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

外観は少し古いですが内装リフォームは惜しまず、可能な範囲で行うようにしています。
また、無料でご利用いただけるドリンクバーをはじめ、気持ち良く過ごして頂けることを常に心がけています。

扉の開閉音は申し訳ございませんでした。ただちに調整を行います。

KKR諏訪湖荘のお客様はリピーターの常連様が多く、マナーの良いお客様が多い施設です。
お客様同士でも顔見知りの方も少なくありません。
初めてのお泊りでも気持ち良くお過ごし頂けるかと思います。

ぜひ機会をつくって頂き、またご利用頂きたいと思います。

　～お客様に　支えられて隊～

この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

KKR諏訪湖荘は決して立派な豪華なホテルではありませんが
信州に来たら「また泊まってみたい宿」と思われるよう日々精進しております。

当日は、不愉快な思いをさせてしまし、申し訳ございませんでした。
当施設は、小規模施設でございますので、スタッフは、各部署を横断的な仕事で
切盛りしております。
しかし、お客様にご迷惑をおかけしていては、元も子もないので、
スタッフ同士の連携を強め、お客様にご満足いただける施設造りを目指していきます！

今後もスタッフ一同がんばっていきますので応援よろしくお願い致します。


　～お客様に満足してもらい隊～

この旅は、KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

夏バテにはやっぱり鰻ですね！
実は諏訪湖の周囲ではうなぎ料理が有名です。
お蕎麦屋さんと鰻屋さんが交互に有る（少し大げさですが…）くらい？
鰻屋さんが多いです。
地元の料理という事もあり、うなぎを使った会席料理を用意させて頂いています。

夏休み中は～爆食い～ディナーバイキングをやっていて、毎年好評頂いていますが
お待たせしました、秋には年間で一番人気の松茸会席がやってまいります！！

松茸を使ったすき焼きでお待ちしておりますので
信州に来られた時はKKR諏訪湖荘をご指定下さいませ。

　～夏は鰻　秋には松茸　食べて隊～

この旅は　KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

お褒めのお言葉有難うございます。

諏訪にも早い秋がやって来て、だんだん寒くなってきましたが
そんな諏訪には少し熱めの温泉が良く合うんです！

信州の秋の早い紅葉も9月から始まり
3000ｍ級の山々から10月には1000～2000ｍ位まで下りてきました。
八ヶ岳の紅葉もピークに近くなり今年も燃える様な紅葉が楽しみですね。
そんな観光の後には少し熱めの鍋が良く合うと思うんです！

KKR諏訪湖荘のお客様には本当に常連様が多く
その分KKR諏訪湖荘に対しての期待があるので
それにお答えできる様にがんばっています。

また次回の機会にもガンバリを見に来てください。
スタッフ一同お待ちしています。

　～諏訪で熱く燃えて隊～

この旅は　KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

KKR諏訪湖荘に来ていただいたお客様にくつろいで頂くために
客室はもちろん、廊下、お風呂、食堂、ロビー等
館内は裸足でお過ごしいただける様にしています。

特別の記念日であるお誕生日にKKR諏訪湖荘を選んで頂いてありがとうございました。
大した事はできなかったのですが喜んで頂けたようでよかったです。

当館にはエレベーターがないのですが１階には2部屋しか無く
この部屋は足腰の不自由な方等を先させて頂いております。
御希望の方はお申しでいただけると優先させて頂きます。

その他御希望などがあれば、お電話でお問合せ頂けると
ご案内させて頂けると思います。


　～休みは裸足で過ごし隊～

この旅は　KKR諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございます。

お褒め頂きありがとうございます。

爽やかなサービスと言って頂けると少し恥ずかしいような気がしますが
若いスタッフのサービスがそのように感じて頂いたのだと思います。

「信州産牛のすき焼きと陶板焼き御膳」のお料理も
お口に合ったようで良かったです。

諏訪の気候もだんだん暖かくなり
ビーナスラインも全面開通いたしました。
次回も家族で諏訪の自然を楽しみに来てください。

　～諏訪で　のんびりし隊～

この度は当日突然の決断に、ＫＫＲ諏訪湖荘をお選び頂きありがとうございました。

諏訪湖荘では当日お部屋が空いている場合は、お立ち寄りのお客様などにも対応できるよう常に準備をしております。
特に昨今、2～3日前くらいにネットでのお申し込みが増えてきていますので、整えております。

皆さんからお値段の割には・・・と、ご支持？いただいていますので、今後もお値打ち価格でいろいろなプランを開発したいと考えています。
・・・まずは、１１月２０日にテレビ東京で照会されました「ヒレ肉食べ放題プラン」からはじめます。

お問合せお待ちしております。

～お肉も食べてもらい隊～

この度はＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きありがとうございました。

ご指摘の通り建物は４０年ほど立っておりますが、宿泊料金をお値打ちでご紹介させて頂くために、リフォームを重ねがんばって手入れをしております。

やはり、温泉地での旅行で楽しみは、お料理と温泉であることを第一に考え、美味しいお食事でお腹一杯になって体の中と外から温まって頂く事をコンセプトとしています。

温泉は大きなお宿と比べると少し狭いかもしれませんが、相応の大きさのかけ流し温泉としてがんばっています。

毎月お料理を変えていますので是非近いうちにまたＫＫＲ諏訪湖荘にお越し下さいませ。

～心あたたまる料お宿で迎え隊～

諏訪湖荘をご利用いただきまして有難うございます。ご指摘のありました事は改善し今後この様なことがないようにしてまいりますので、こちらにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ガンバリます！

ＫＫＲ諏訪湖荘
　笑顔で迎え隊

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます。
トイレやお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございません。
今後はできるところから改善をしていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます！
冷蔵庫は皆様のご要望にお答えしまして、最近、全室設置させて頂きました。皆様から喜びのお声を頂いており、大変嬉しく思っております！
また機会がございましたら、ぜひ、諏訪湖荘をご利用くださいませ！
ご利用頂きまして、ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます！
お子様連れのご旅行という事でありがとうございます。館内はまだまだ、小さなお子様のいらっしゃる方々には不便な設備となっておりますが、今後は皆様のご希望に添えるよう、設備を充実させてゆければと思います。
また機会がございましたら、ぜひ、諏訪湖荘をご利用くださいませ。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございます！ご滞在をご満足いただけた様で、大変嬉しいです。当日はひなまつりの翌日という事で”いなり寿司”を特別にご用意いたしました☆
お腹いっぱいに召し上がって頂けたようで、大変嬉しいです♪
当館は諏訪湖から徒歩一分の立地で、主要な観光スポットは２０分圏内で回れるようになっております！最寄の上諏訪駅も１０分程度ですので、ビジネス・観光の拠点として、ご利用頂けます！
また、機会がございましたら、ぜひ、諏訪湖荘をご利用くださいませ！

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

いつもKKR諏訪湖荘をご利用頂きましてありがとうございます！

夕食時「馬刺し」のご注文ありがとうございます。おいしく召し上がって頂けたようで、よかったです♪

お部屋にたばこの臭いが残っていたと言う事で大変申し訳ございませんでした。
お部屋が禁煙分煙分かれていないのでお掃除のさい消臭剤での対応を取らせて頂いておりますが、不十分だったようで今後このような事がない様徹底して参ります。

お帰りの際、御神渡りが見えたと言う事で大変よかったです。今年で2年連続の御神渡りです！湖の氷がせり上がるのは神秘的ですよね♪

またのお越しを心よりお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

いつもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きましてありがとうございます！
本日は２階のお部屋でご用意をさせて頂きましたが、たばこの臭いが残っていたとの事で大変申し訳ございませんでした。
あいにく当館には禁煙、喫煙に分けたお部屋のご用意がございませんので、ご利用の皆様には消臭剤での消臭対応とさせて頂いております。
こちらの対応が不十分でしたようで、大変申し訳ございません。
今後はこのような事のない様、従業員に周知徹底させて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

この度はＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂きまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しまして、ありがとうございます。
お部屋の窓冊子が汚れていたとの事で、大変申し訳ございません。こちらはご意見は客室清掃に伝え早急に改善をして参りたいと思います。
ご夕食のバイキングがご想像とは違ったイメージを与えてしまいましたようで、申し訳ございません。その上、貴重なアイデアまで頂戴しまして、大変恐縮でございます。
信州にはザルにおそばを入れて鍋でゆでて食べる”投汁そば”というのもございますので、今後のメニューの参考にさせて頂たいと思います。
温泉はかけ流しの温泉となっておりますので、小さな内湯のみですが、良質な泉質をお楽しみ頂けた様で大変嬉しいです。
様々なアイデアやご指摘を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非、諏訪湖荘へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております！

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪

いつもＫＫＲ諏訪湖荘をご利用頂き、ありがとうございます！
今回はお子様とご一緒という事で、少し広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
ご夕食のお弁当プランは、ビジネスの方からご家族の方々まで、ご旅行のニーズに合わせてご利用頂ける人気のプランとなっております！
ご満足いただけたようで、大変嬉しいです。
また、是非皆様でご利用くださいませ！
ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子

ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用いただきましてありがとうございます！
お仕事でのご利用ということで、ありがとうございます。当館のインターネット環境でございますが、フロント付近でしたら、無線ランが対応しております。パソコンによっては受信用のUSBが必要な場合もありますので、フロントにて貸し出しを行なっております。ご案内の表示がフロントにございませんでしたので、早速、設置させて頂きました。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
また機会がございましたら、ＫＫＲ諏訪湖荘をご利用くださいませ！！
ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご意見を頂きましたのに、お部屋の件では大変失礼いたしました。
今後は周知徹底し、お部屋管理をさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トイレ横のお部屋で不愉快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
あちらのお部屋は眺めがよく、角部屋で静かなお部屋ですのでご用意させて頂きました。

今後は別側の棟でご用意させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ＫＫＲ諏訪湖荘
笑顔で迎え隊♪
村田　尚子