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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-08-22 21:43:43

あまりに良い評価ばかりなので、あえて言ってみる気になりました。すべて申し分なく特にスタッフの方の対応が良いので満足・満足なのですが備え付けのティーバッグが有料なのには驚きました。お茶くらいはサービスのところが殆どなのに何故有料にしておられるのでしょうか?解せませんでした。また株主優待券の提示をウッカリ忘れてしまったのですが、使用可だったのでしょうか、一応伺わせてください。オリのランチはスパゲティが一つしかないとイタリアの客人に失望されてしまいました。おいしいからと自信があったのですが、私のリサーチ不足。でも要望を入れて工夫はしてくださり感謝しています。 

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セルリアンタワー東急ホテル 2005-08-23 12:52:25

ご宿泊頂きありがとうございます。お褒め頂き恐縮しております。さて、ティーパックのお茶ですが、こちらは無料でございます。おそらく冷蔵庫にあるカンの日本茶と勘違いされたと思われます。分かりずらくて申し訳ございません。株主優待券については、正規料金より3割引きでご利用になれます。1泊1枚ですので宜しくお願いいたします。今後共、ご愛顧の程よろしく重ねてお願い申し上げます。客室支配人  菊池 裕