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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
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今回は、人気のビューバスタイプという事で、楽しみにしていたのに…。確かにビューバスだけど、19階のため目の前にはひさしのような物があり、眼下に見えるはずの景色はコンクリート。すぐ前にはビルもあり、見えてしまいそうで、結局カーテンを閉めたまま…。前回宿泊した時は高層階にしたけど、生憎の天気で全く見えず、リベンジのつもりで宿泊したのに…。こんな事なら、他のホテルを選べば良かった…。19階も24階も同じ値段なのは、納得できない。部屋の絨毯も、シミがあちこちにあり、せっかくの気分も台なし…。他のサイトから選べば、こんな扱いされなかったのかな…。ちょっと、楽しみにしていただけに、ショックでした。
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この度は弊ホテルをご選択いただきましたが、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。ご予約手段によってお部屋の割り当てが変わることはございません。お客様のチェックイン時間、清掃の仕上がり具合でご案内するお部屋が決まりますが、この度は申し訳ございませんでしたと、お詫びする次第でございます。もし次回またご利用いただけますなら、高層階希望とリクエストいただけましたらと思います。いただきました貴重なコメントは今後の参考として承りました。どうもありがとうございました。
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投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
今回は、人気のビューバスタイプという事で、楽しみにしていたのに…。
確かにビューバスだけど、19階のため目の前にはひさしのような物があり、眼下に見えるはずの景色はコンクリート。
すぐ前にはビルもあり、見えてしまいそうで、結局カーテンを閉めたまま…。
前回宿泊した時は高層階にしたけど、生憎の天気で全く見えず、リベンジのつもりで宿泊したのに…。
こんな事なら、他のホテルを選べば良かった…。
19階も24階も同じ値段なのは、納得できない。
部屋の絨毯も、シミがあちこちにあり、せっかくの気分も台なし…。
他のサイトから選べば、こんな扱いされなかったのかな…。
ちょっと、楽しみにしていただけに、ショックでした。
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この度は弊ホテルをご選択いただきましたが、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。ご予約手段によってお部屋の割り当てが変わることはございません。お客様のチェックイン時間、清掃の仕上がり具合でご案内するお部屋が決まりますが、この度は申し訳ございませんでしたと、お詫びする次第でございます。もし次回またご利用いただけますなら、高層階希望とリクエストいただけましたらと思います。いただきました貴重なコメントは今後の参考として承りました。
どうもありがとうございました。