この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。その際に客室清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。すぐに担当部署へ連絡し再発防止を防ぐ事案の作成を依頼致しました。どうぞ今回に懲りずにまたご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。