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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
16時インのプランだったため、13時ごろ荷物だけ預ける時にチェックインの手続きだけ済ませました。18時ごろフロントでキーをもらう時、買い物袋を両手に抱えていたため、部屋までの案内をお願いしました。荷物が無かったら、ひとりで部屋まで行けたのですが、エレベーターでキーをかざすのに、両手がふさがっていて上がりにくいと思ったからです。部屋の無料のティーバッグに紅茶かコーヒーがあればいいのになあ。あとシャンプーとかも昔のやつのほうがよかった。
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この度も幣ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。コメントを拝見し、客室内の無料ティーバッグに関するご提案、例えば紅茶やコーヒー等、そしてシャンプーのご感想など、大変ありがとうございました。今後のサービス向上のための案件として承りました。貴重なコメントをありがとうございました。お客様からのお声に耳を傾け、スタッフ一同努力を重ねて参ります。どうぞこれららもご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげます。
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総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
16時インのプランだったため、13時ごろ荷物だけ預ける時にチェックインの手続きだけ済ませました。
18時ごろフロントでキーをもらう時、買い物袋を両手に抱えていたため、部屋までの案内をお願いしました。
荷物が無かったら、ひとりで部屋まで行けたのですが、エレベーターでキーをかざすのに、両手がふさがっていて上がりにくいと思ったからです。
部屋の無料のティーバッグに紅茶かコーヒーがあればいいのになあ。
あとシャンプーとかも昔のやつのほうがよかった。
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この度も幣ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。コメントを拝見し、客室内の無料ティーバッグに関するご提案、例えば紅茶やコーヒー等、そしてシャンプーのご感想など、大変ありがとうございました。今後のサービス向上のための案件として承りました。貴重なコメントをありがとうございました。
お客様からのお声に耳を傾け、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
どうぞこれららもご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげます。