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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

設備・アメニティ5

mama9892さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

mama9892さん [50代/女性] 2016-04-14 19:51:23

普通のキングの部屋をとったのですが、コーナーキングにして下さったので、広かったし、ソファの座り心地もよくて、居心地が良かったです。景色は思った以上に開放的で、渋谷ならここだな!という感じでした。
残念だったのは、朝食のブッフェの種類が少なかったことと、ホールの方々に笑顔が無かったことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
セルリアンタワー東急ホテル 2016-04-15 10:42:10

この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。自慢の眺望をはじめ、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。しかしながら、朝食ブッフェの品数について又スタッフの笑顔が無かった等は折角の好印象を台無しにしてしまったでしょうか。関係セクションへ連絡し、今後のサービス向上へ繋げて参ります。貴重なコメントをありがとうございました。お客様からのお声に耳を傾け、これからも努力を重ねて参ります。どうぞこれからもご愛顧くださいませ。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

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