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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
旅窓でシングルで予約しツインの部屋に入れてもらいました。渋谷駅前で駐車料金２４h無料ということを考えると車で来る人にとっては助かります。部屋は大変綺麗で設備も良かったです。ただちょっと気になった点があります。換気窓か換気扇が見当たらなかったのですがなぜ？別に臭いがしたわけではありませんが新鮮な外の空気を入れたかったので。あとエレベーターがしまるの早すぎと思った。あれじゃあ高齢者の人たちにとっては危ないですよ。
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セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら私共のサービスが行き届いておらずお客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまにご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。カスタマーリレーション 高瀬
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投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
旅窓でシングルで予約しツインの部屋に入れてもらいました。
渋谷駅前で駐車料金２４h無料ということを考えると車で来る人
にとっては助かります。部屋は大変綺麗で設備も良かったです。
ただちょっと気になった点があります。
換気窓か換気扇が見当たらなかったのですがなぜ？別に臭いが
したわけではありませんが新鮮な外の空気を入れたかったので。
あとエレベーターがしまるの早すぎと思った。あれじゃあ高齢者の人たちにとっては危ないですよ。
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セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと
心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
これからもお客さまにご満足していただける
サービスをご提供できるよう誠心誠意努めて
参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬