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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.25
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-21 15:27:42

台風15号の影響で到着予定が大幅にずれましたが、お部屋まで案内して下さったスタッフの方の笑顔の対応に癒されました。そして、今からの目的を伝えると素早く対応して下さり大変助かりました。
リムジンバスが羽田空港からホテルに直行しているのも嬉しいです。
スタッフの皆様の良い緊張感と優しい笑顔にふれ素晴らしい時を過ごせました。
又、お世話になります。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
セルリアンタワー東急ホテル 2019-09-23 09:56:53

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご感想を拝読させていただき、当日は台風の影響
で到着が遅れ、大変お疲れだったことと存じます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私共も安心いたしました。
スタッフに対する温かいお言葉までいただき恐縮でございます。
いただきましたお言葉を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション 高瀬

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【クイーン禁煙】