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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

総合5

さえぴ0823さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

さえぴ0823さん [20代/女性] 2020-10-27 07:18:53

恋人のお誕生日で利用しました!
GoToキャンペーンもあり、リーズナブルに利用できましたが、そのクーポンなどの説明で、チェックインの時に少し列ができていたのですが、一人一人にスタッフさんが名前を呼んで声をかけてくださったり、
スタッフの皆さん一人一人が気持ちのこもった接客をしてくださいました。
お部屋もとっても広くて、冷蔵庫のお菓子や飲み物も充実していました!
バスローブがとっても分厚くてふかふかで気持ちよかったです。是非くるまってほしいです。笑
朝ごはんを食べたレストランもとても美味しいですが、夕食は是非ルームサービスを頼んでみて欲しいです。夜景を見ながら美味しいごはんをたべられて、きっと思い出になると思います。
大好きな渋谷にこんなに素敵なホテルがあるなんて、また好きな場所が増えました!
1泊では全ての館内を見ることが出来なかったので、また泊まりに来たいです!
情勢等で大変な日々が続くと思いますが応援しています!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
セルリアンタワー東急ホテル 2020-10-28 16:13:11

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お誕生日でのご利用とのこと、誠におめでとうございます。
ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけ、また、お食事もご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
担当いたしましたスタッフやホテルに対する大変温かいお言葉までいただくことができ、光栄でございます。

いただきましたお言葉・評価を励みに、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全てのお客さまにご満足していただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利

さえぴ0823さん
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