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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ･お客さまの声
入学する学校に近いので予約を取りました。3名なのでトリプルを予約しましたが、予想に反して広くて良いお部屋でした。グレードアップをしていただけたとの説明で、大変うれしく感激致しました。夕食は和食が食べたかったので 金○○ に予約を入れコースを選びましたが、何を食べても美味しくありません、お造りも新鮮とは言えず一流のお店なのにガッカリでした。味については人それぞれに好みはありますが、3人食べて3人とも美味く無いのであれば今後のためにも充分ご検討下さい。その他のサービスについては特に問題はありません。
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋では大変寛がれたご様子を伺い嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら金田中 草のご指摘事項に関しましては直ぐに金田中責任者に報告をし。お食事の提供にあたり調理責任者も含め再度見直し対応を致すよう厳しく指導致しました。大変ご迷惑をお掛け致しましたことをホテルと致しましても合わせてお詫び申し上げます。今後も皆様に喜ばれるような料理を提供する様、努力致しますので今後も引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。これからも皆様に愛せれ親しまれるホテルを目指し従業員一同心を一つに努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。客室支配人 八木進午
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投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
入学する学校に近いので予約を取りました。3名なのでトリプルを予
約しましたが、予想に反して広くて良いお部屋でした。グレードアッ
プをしていただけたとの説明で、大変うれしく感激致しました。
夕食は和食が食べたかったので 金○○ に予約を入れコース
を選びましたが、何を食べても美味しくありません、お造りも新鮮とは言えず一流のお店なのにガッカリでした。
味については人それぞれに好みはありますが、3人食べて3人とも
美味く無いのであれば今後のためにも充分ご検討下さい。
その他のサービスについては特に問題はありません。
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セルリアンタワー東急ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋では大変寛がれたご様子を伺い嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら金田中 草のご指摘事項に関しましては直ぐに金田中責任者に報告をし。お食事の提供にあたり調理責任者も含め再度見直し対応を致すよう厳しく指導致しました。大変ご迷惑をお掛け致しましたことをホテルと致しましても合わせてお詫び申し上げます。今後も皆様に喜ばれるような料理を提供する様、努力致しますので今後も引き続きセルリアンタワー東急ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。
これからも皆様に愛せれ親しまれるホテルを目指し従業員一同心を一つに努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
客室支配人 八木進午