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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.53
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.25
  • 食事4.18

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-05-04 08:40:55

結婚式当日に宿泊しました。
タクシーが着くとサッと荷物を持ってくださったり、チェックイン時に対応してくださった方もとても好感の持てる感じでした。
部屋まで荷物を持ってきてくださった方が、花束や私の髪型や結婚指輪を見て気付いたのか、
「ご婚礼ですか?」
と尋ねられ、そうだと答えると
「おめでとうございます。」
とおっしゃってくださいました。
決して派手ではないけれど、穏やかに接してくださるスタッフのサービスがとても嬉しかったです。

部屋は眺めはとてもよかったものの思っていたよりも狭いのが残念でした。
立地を考えると仕方ないのかもしれませんが、値段と少々見合っていないような気がします。
お風呂から眺める夜景は、とてもすてきでした。

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セルリアンタワー東急ホテル 2006-05-05 12:20:44

御結婚おめでとうございます!
この度は、セルリアンタワー東急ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。                          お忙しい中貴重なご意見・ご感想ありがとうございます。又、スタッフへのお褒めのお言葉頂戴でき嬉しく存じます。

快適な空間をご提供し、それに伴うホスピタリティ溢れるサービスを心掛けるよう今後も従業員一同進めて参ります。                               末永くご多幸があるよう心からお祈り申し上げます。

客室支配人 八木 進午