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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
お部屋からの眺めは東京を全体から眺められる素敵な景色でした。ゆっくりと過ごせて休暇にはぴったりな場所です。ただ、Wi-Fiが本当に繋がらない。ホテルのWi-Fiを繋げてしまうと何も調べる事も出来ず、動画など一切見れません。完全にデジタルデトックスでした。お仕事で滞在される方は、ご自身でポケットWi-Fiを持参する事をお勧めします。そこだけが注意点です。
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この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところ、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。しかしながら、Wi-Fiにつきまして、大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は担当責任者にも共有いたしました。お客さまからの大切なお言葉として真摯に受け止め、早急に状況確認と改善策を講じて参る所存でございます。誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。セルリアンタワー東急ホテル 一同カスタマーリレーション 毛利
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総合3
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
お部屋からの眺めは東京を全体から眺められる素敵な景色でした。
ゆっくりと過ごせて休暇にはぴったりな場所です。
ただ、Wi-Fiが本当に繋がらない。ホテルのWi-Fiを繋げてしまうと何も調べる事も出来ず、動画など一切見れません。
完全にデジタルデトックスでした。
お仕事で滞在される方は、ご自身でポケットWi-Fiを持参する事をお勧めします。
そこだけが注意点です。
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この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところ、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、Wi-Fiにつきまして、大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘は担当責任者にも共有いたしました。お客さまからの大切なお言葉として真摯に受け止め、早急に状況確認と改善策を講じて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル 一同
カスタマーリレーション 毛利