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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-12-08 11:22:19

お部屋からの景色も最高でした。
お風呂から夜景が見えるのを楽しみにしていましたが、湯気で窓が曇ってしまい、あまり見えなかったのが残念でした。
部屋は広くて綺麗です。
ただトイレにドアが無く、お風呂洗面所トイレが一つの扉なので、誰かが洗面台を使っている時にトイレは使用出来ません。
後宿泊の際の駐車場料金4,000円がもう少し安いとありがたいです。
一度泊まってみたいホテル、堪能出来ました。
また機会があれば泊まりたいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
セルリアンタワー東急ホテル 2022-12-09 16:26:15

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

また、トイレ扉や駐車場料金に対する貴重なご意見も誠にありがとうございます。お客さまからの大切なお言葉として、各担当責任者に共有しまして、次回改装時の設置検討も含め今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

駐車場料金につきましては、エグゼクティブフロアのお客さまは、ご宿泊の場合24時間無料となりますので、ぜひご検討いただけますと幸いでございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

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