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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-06 12:15:10

12月23日に宿泊させて頂きました。一緒に行く方が誕生日で、お部屋からの眺望などの相談を電話やメールでしたのですが皆さん快く相談にのって下さりました。当日は希望通り、東京タワーが見えるお部屋にして下さって本当に素敵な夜景が見れました!当日チェックインの際、お部屋を少し広い部屋にアップグレードして下さったみたいで本当に嬉しかったです。ビューバスのお部屋じゃなかったのにお風呂から夜景が見えるお部屋になっていて、一緒に行った人もびっくりしてました。とても嬉しかったです。お菓子もつけて下さいました。チェックインもチェックアウトもフロントの方が一緒だったのですが、とても対応がよかったです。また行きたいと思いました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
セルリアンタワー東急ホテル 2023-01-11 10:19:45

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お連れさまの誕生日祝いの場として当ホテルをお選びいただき、窓からの夜景をお楽しみいただきながら、素敵なひとときをお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、担当いたしましたスタッフに対する温かいお言葉まで頂戴でき、誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに快適で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お二人でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げています。寒さ厳しき折柄、どうかご自愛くださいませ。

カスタマーリレーション 毛利

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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