この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋の雰囲気やアメニティに対する温かいお言葉をいただくことができ、安堵しております。

しかしながら、トイレのウォシュレットにつきまして、ご満足いただける空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、客室責任者に次回改装時の最優先事項の一つとして、上げさせていただきました。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション　マネジャー