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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-09-02 18:01:15

16年前に主人と初めて知り合ったホテルにサプライズで一泊させていただきました。私は今回宿泊が初めてでしたので大満足でしたが、主人には前回の部屋の方が広かったと言われてしまいました(笑、前回は海外出張で宿泊していました)
ビュッフェじゃない朝食のオプションもあればいいのになと思います(ビュッフェは夫婦とも好きではないので、代官山まで散歩がてら歩いて朝食をいただきました)

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
セルリアンタワー東急ホテル 2023-09-05 09:52:01

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、当ホテルに再訪いただき、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食につきまして、ご説明が欠けておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ブッフェ以外のオプションは、ルームサービスにて洋・和朝食のご用意がございます。また、ご宿泊の期間中は和食店舗でもブッフェでしたが、通常は和定食をご提供しております。

これからもご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける優雅で上質な空間をご提供できるよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

カスタマーリレーション マネジャー