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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.25
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-11-24 12:49:07

良いホテルでした。

今回は1泊だけでしたが、今度は連泊しようと思いました。

ただ1点だけ、40階のラウンジが満員で、入店を希望する客が列を作っている状況を見た時は、何か残念な感じがしました。

色々ご事情はおありかと思いますが、もう少しご配慮頂ければありがたいですね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2019-07-25 10:34:56

また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと
心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
これからもお客さまにご満足していただける
サービスをご提供できるよう誠心誠意努めて
参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション 高瀬

ご利用の宿泊プラン
エグゼクティブカテゴリ宿泊プラン『秋の隠れ家』セルリアンフロア
ご利用のお部屋
【セルリアンクイーン(ダブル)禁煙】