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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.53
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.25
  • 食事4.18

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-01-04 22:14:50

初めて宿泊させて頂きましたが、窓からの眺めや朝食
、バーでのサービスは大変満足しておりましたが、暖房の効きや窓の結露については、改善の余地があるのではないでしょうか?後、その時点でフロントにご連絡すれば良かったのですが、歯ブラシが1本足りませんでした。

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セルリアンタワー東急ホテル 2005-01-05 10:40:15

ご宿泊頂きましてありがとうございます。この度の宿泊で暖房の効きの問題や結露でご迷惑をお掛けし、歯ブラシが足らなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。清掃時のチェックがきちんとされてなかった事が原因でありますので今一度徹底さます。結露については、試行錯誤中でございまして、対策を検討していきたいと思います。又のご利用を心よりお待ちしております。フロント支配人 菊池 裕