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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

立地4

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-11-23 19:58:11

以前宿泊時の朝食と違いガッカリしました。朝食が目的で選んだホテルなのに!楽天で予約すればサービスもアップすると思ったのが間違い?大人3名で予約したのですがエキストラベットも子供サイズかと思うほど小さく寝心地が悪かった。個人で予約入れた方が良いみたいですね。来年に沖縄旅行も楽天で頼もうと考えてましたが止めます。後、1日に何度も携帯にメールが届き迷惑してます。仕事の邪魔です。配信停止を送信しても届く意味が分かりません。

【ご利用の宿泊プラン】
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タワーズフロア ツイン 禁煙

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
セルリアンタワー東急ホテル 2019-07-25 10:44:35

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと
心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
これからもお客さまにご満足していただける
サービスをご提供できるよう誠心誠意努めて
参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション 高瀬

ご利用の宿泊プラン
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【タワーズフロア ツイン 禁煙】