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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1857件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.25
  • 食事4.10

設備・アメニティ4

投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-02-09 17:32:57

お部屋はとても広くて清潔で快適でした。
立地も良いし、とてもお得なプランだと思いました。
ただ、せっかくの景色は、窓の結露のせいで全く見えませんでした。
お部屋とお風呂からの良い景色を楽しむ為に宿泊先として選んだので、がっかりしました。

【ご利用の宿泊プラン】

スカイビューデラックスキング (禁煙)

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2011-02-10 20:38:15

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般に亘りご満足にお過ごしいただけた様子を伺い、安堵しております。しかしながら、「窓の結露」に関しましては、大変ご不快な念をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。結露に関しましては、大変苦慮しております。窓ガラスに曇り止め処置をしても、その効果が長続きしないのが課題でございます。今後、更に研究してまいります。お部屋からの景色を期待されていたのに申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用のお部屋
【スカイビューデラックスキング (禁煙)】