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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.53
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.29
  • 食事4.18

風呂5

ゆう87113409さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

ゆう87113409さん [20代/女性] 2011-04-21 19:15:06

お部屋も景色も素敵でした。プランに含まれていた、エグゼクティブフロアが利用出来たのも、とても良かったです。
だだ朝食を以前カルメラ?で食べた事があり、その時にはシェフが卵料理をその場で作ってくださっていた印象が強く、今回も楽しみにしていたのですが、それがなく、メニューの種類も数も少なめだったのがとても残念でした。でもお料理はおいしかったです。
それと、サプライズで何かをしたい場合には少し不安が残りました。今回主役にバレそうになったので、計画されている方は念入りにお願いした方が良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】エグゼクティブカテゴリ宿泊プラン『春の隠れ家』タワーズフロア
タワーズフロア ツイン 禁煙

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年04月
セルリアンタワー東急ホテル 2011-04-28 11:36:30

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般に亘りおおかたご満足にお過ごしいただけた様子を伺い、安堵しております。しかしながら、「エグゼクティブラウンジ」の朝食ではシェフがおりません。1階の「かるめら」では従前通りにおります。楽しみにされていたにもかかわらず、申し訳ございませんでした。また、サプライズのお手伝いが、主役の方にわかりそうになったとのこと。お客様のご要望をよく確認するように徹底します。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】エグゼクティブカテゴリ宿泊プラン『春の隠れ家』タワーズフロア
ご利用のお部屋
【タワーズフロア ツイン 禁煙】
ゆう87113409さん
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