自分で送っていた、大きな荷物をチェックイン時に一度、受け取ったのですが、事情（外出から戻った後に、同伴者に渡して驚かせたい）を話すと、「では、その時まで、お預かりしますので、必要な時にコールして下さい。」と、快く言ってくださり、また台車にのせて引き取っていただきました。
夜、コールをすると同じ笑顔で、すぐに持って来てくれました。
荷物を受け取った同伴者も喜んでくれましたが、きめ細かいサービスをしていただけた私も、とても気分のいい夜になりました。
夜景も綺麗でしたし、また利用させていただきます。