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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
初めて利用させていただきました。お部屋は25階でしたが、夜景がとても良いしシングルにしては部屋も広くて満足でした。ただ、マッサージについてですが、ご利用案内には30分コースも「全身」対応しますと書かれているにもかかわらず、電話でお願いした時点で「30分では全身できません!」とはっきり言われてしまいました・・・私自身は腰から下だけで十分ですのであえて何も言わないでおきましたが、あれっ?って感じですね。。
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ご宿泊頂きありがとうございます。この度は、係りの認識が違っておりました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。すぐに訂正することが出来ました。大変貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い致します。
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投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
初めて利用させていただきました。お部屋は25階でしたが、夜景がとても良いしシングルにしては部屋も広くて満足でした。ただ、マッサージについてですが、ご利用案内には30分コースも「全身」対応しますと書かれているにもかかわらず、電話でお願いした時点で「30分では全身できません!」とはっきり言われてしまいました・・・私自身は腰から下だけで十分ですのであえて何も言わないでおきましたが、あれっ?って感じですね。。
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ご宿泊頂きありがとうございます。この度は、係りの認識が違っておりました。ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。すぐに訂正することが出来ました。大変貴重なご意見をありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスを心掛けて参りますのでご愛顧の程、よろしくお願い致します。