楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
アメニティは良かったです。しかし、浴室のシャワーにさわった途端、シャワーヘッドが外れて落ちてしまいました。すぐに修理もできないし、ほかに空室もないとのことで、そのままその部屋に宿泊しました。たまたま4人で2室に分かれて泊まったので、もう1つの部屋の浴室を使うことはできましたが、やはり一旦廊下に出なければならないので不便でした。設備の点検をしっかり行ってほしいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら私共のサービスが行き届いておらずお客さまにご不快の念をお掛けしましたこと心からお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め、これからもお客さまにご満足していただけるサービスをご提供できるよう誠心誠意努めて参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。カスタマーリレーション 高瀬
セルリアンタワー東急ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
アメニティは良かったです。
しかし、浴室のシャワーにさわった途端、シャワーヘッドが外れて落ちてしまいました。
すぐに修理もできないし、ほかに空室もないとのことで、そのままその部屋に宿泊しました。
たまたま4人で2室に分かれて泊まったので、もう1つの部屋の浴室を使うことはできましたが、やはり一旦廊下に出なければならないので不便でした。
設備の点検をしっかり行ってほしいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら私共のサービスが行き届いておらず
お客さまにご不快の念をお掛けしましたこと
心からお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、
これからもお客さまにご満足していただける
サービスをご提供できるよう誠心誠意努めて
参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬