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セルリアンタワー東急ホテル クチコミ・感想・情報

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セルリアンタワー東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.56
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.29
  • 食事4.18

サービス5

りっけさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ

りっけさん [50代/女性] 2012-02-28 13:04:10

友人4人と2部屋予約しました。空きが無くてツインとダブル にしたのですが、ホテルの配慮で近い部屋にしていだだきました。ダブルの部屋の風呂がシャワーブースでは無かったので、聞いた所、シャワーブース付きの部屋に変えて頂きました。膝を故障していて無理をお願いしたのに、暖かい対応でありがとうございました。ホテルのラウンジから見ながらのお酒は美味しいです。ホテルにはこだわりがあるのですが、今までで一番良かったです。とにかく従業員の方の雰囲気が素晴らしい!!かしこまらず、柔らか物腰と柔軟な会話が心地よかった。朝食はルームサービスにしたので、ゆっくり食事する事が出来て友人からも喜んでもらいました。味もボリュームも満足です。また是非行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
セルリアンタワー東急ホテル 2019-07-25 10:54:03

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション 高瀬

ご利用の宿泊プラン
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