老母の体調を見て当日ギリギリに楽天トラベルで検索したのですが、希望の六本木付近は満室で、期待せずに渋谷のセルリアンタワー東急に初めて宿泊を決めました。平均年齢７０代の日頃の介護疲れを癒す女子会でしたが、チェックアウトが１４：００というのに魅かれました。またエグゼクティブフロアという事で、３４階からの富士山の夕暮れは最高でした。朝食やティータイムも満喫致しましたし、アダルトのアンニュイで贅沢なひと時は、本当に至福の一日でした。
浴室は清潔で気持ちの良いスペースでした。客室も過ごしやすく眺望も最高で、チェックアウトまでゆっくりできるこのプランは、嬉しかったです。
アメニティに関して、女性用の化粧品は申し出をすれば頂けるという事を後で知り、表示をもう少し判りやすくして頂ければと残念でした。
ルームサービスも待ったという記憶がないくらい満足でした。
六本木に用事があっての希望でない初宿泊ホテルでしたが、却って宿泊出来て今後も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

フロントの方の対応も良く、部屋まで案内をして下さった方もとても感じの良い方でした。
ビューバスからは渋谷の夜景がとても綺麗でしたしお部屋も静かでリラックスできました。ルームサービスで陳建一さんのお店の中華を取ったのですが、マーボー豆腐は激辛なので　辛いのが苦手な方は注意された方が良いかもしれません。セルリアンタワーにあるセブンイレブンに行くには、屋根があるので濡れはしませんが一旦外に出るような感じになるので冬は寒いです。　唯一のマイナス点は朝起きた７時ぐらいから午前１０時ぐらいまでエアコンの調子が悪かったのか部屋が寒かったです。最高温度の３０度にしてAUTOやHiなど色々試してもたのですが・・・。　それ以外はとても良いホテルでしたので、今度は東京タワー側のビューバスの部屋に泊まってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

一人旅・・・年末だし、今年一年間の自分へのご褒美でこちらのホテルを利用しました。サービスはもちろん、お部屋の中も快適、設備も充実していて、とても楽しい時間を過ごすことができました。何といっても、迎えてくれたスタッフの皆さんの対応が、とても気持ち良かったです。ルームサービスで朝食をお願いしたのですが、そちらもとってもおいしかったです。また、今度東京に行く時はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

平日利用しました。駅からの距離は近いですが、平日だとどうしても渋谷の人ごみを通り抜けないといけなかったり、途中の路上に喫煙所があったりで、さりとてタクシーを使うほどでもなく、微妙な場所ですが、ホテルそのものは大変満足です。
スタッフの対応も部屋の状態もとても心地良く、大変満足しました。またファシリティ全般、質もよく使いやすいレイアウトです。
ルームサービスで食事をいただきましたが、その際のサービス・料理共にすばらしかったです。
エレベータのドアが閉まるのが速く、カードキーが必要なフロアに行く際に、もたもたしていたら呼び出したのと反対方向に早々に動き出してしまうのは何とかしたほうがいいような。慣れていないわけでもなく、そんなに鈍いつもりもありませんが、一回だけありました。
夜景も近くに高い建物が無いこともあって、３３Fですが十分な眺望でした。天気がよければ富士山まで見えるとのことでした。（３５Fエグゼクティブサロン）
テレビをつけたときに、浴室側のスピーカーが勝手にOnになるのがわかりにくい仕様で、テレビと違う音が出るため、ちょっと使いにくい気はしました。というか、余計な機能のような。あとテレビのリモコンの反応が妙に悪かったです。かなり正確に向けないとうまく動きませんでした。
有線LANが使えますが、貸し出しでもいいので無線も使えると助かります。
いろいろ細かいことを書きましたが、大変満足しました。今回はあまりゆっくり滞在できず部屋以外の施設を使えませんでしたが、また次回ゆっくり来てみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

前回に引き続き、レベルの高い接客と質の高いお部屋は、お値段もお得で大満足です。夕食はルームサービスを頼みましたが、中華はとてもおいしく頂きました。渋谷では、常宿に決定ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

予定の際にツインをダブルと勘違いしたが チェックイン時に変更いただいたばかりでなくランクもアップグレードいただいた。加湿器やルームサービスの手際も良くさすがでした。何回も利用しているがいつも満足出来るので今後も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得Spring Sale！】最大18時間のステイでお得に満喫！
シティービューフロア クイーン 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

羽田空港から直行のリムジンバスでホテルへ～まずは金田中草で会席ランチをいただきその後は部屋でのんびり。窓からの眺め素晴らしいですね。この日の夜は出かけずにルームサービスを頼んで本当にゆっくりとくつろぎました。スタッフの方の親切で丁寧な対応にはいつも心地よい気分にさせていただいています。有難うございました。




【ご利用の宿泊プラン】

シティービュー デラックスシングル（セミダブル） 禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

先月友人と利用させていただき際とても良かったたのと、前回は雨で景色が楽しめなかったので今回は一人でしたが利用させていただきました。
立地が大変よく部屋も綺麗でセルリアンラウンジではおつまみやアルコールを飲みながらゆっくり滞在させていただきました。ホテルのジムから戻ってきたら、東京タワーや新宿の高層ビル・お台場など夜景が窓一面に広がりとにかく感動し鳥肌が立つくらいでした。
今まで色々なホテルに泊まってますがこんなに素晴らしい夜景は他では絶対見れないと思います。しかし、感動したのも束の間、暖房もなにも入れていないのにすぐに部屋のガラスが曇ってしまいほとんど外が見えなくなってしまいました。何度もガラスを拭いてもすぐ曇ってしまい、滞在中部屋からの夜景を楽しんだのはわずか数分でした。それが残念で仕方ありません。あの綺麗な夜景がずっと見れるならセルリアンが総合的にはどこのホテルに比べても最高です。窓が曇ってしまうのは自然現状なので仕方ないとは思いますが、何か対応ができないものかと感じてしまいました。でも他がよかったので大満足です。大変お世話になりました。あと最後に・・・ルームサービスで食べた和定食ですが味は悪くないですが器が少し安っぽかったです。余計な事を書いてすいません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

上京の際の定宿です。ビューバスからの夜景は、いつ見てもいいですね。今回は、朝食（和食）をルームサービスでお願いしました。とても美味でした。また来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

プライベートが守られ部屋からの景観、朝食のルームサービスなどゆっくりと快適に過ごすことができました。ただ初めてのなのでシステムが分からず戸惑うことが多々ありましたが機会があればまた利用したと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

とてもお得なプランでサウナもカクテルタイムも利用させていただきました。普段の目線とは違って窓からの景色も見入ってしまいました。窓ガラス傍から見るより部屋中央あたりのテーブルから見ると結構な迫力です。特殊なガラスなのかも。どの担当の方も丁寧で感じが良かったです（当たり前のようでできないホテルも多いのです）ルームサービスの朝食がプラン込みだったのは嬉しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

南青山での結婚式の前日に宿泊しました。
３５階のサロンでのティータイムなど良かったです。
部屋からの景色の眺めが良く、天井も高くてゆったりできました。
ルームサービスの和朝食は温かくて美味しかっです。
風呂も広く洗い場があり、快適でした。
タクシーもすぐに手配してくれました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋はきれいだし、夜景もいいし、35階のカフェも良い感じだし、何よりもルームサービスが美味しくてびっくりしました！！
クラブハウスサンドイッチとうどんセットが美味しすぎ！！！
朝食もルームサービスにしたのですが、オムレツもスクランブルエッグもカリカリのベーコンも芸術的！！！
こんなに食事で満足できるとは思いませんでした！
また、絶対に利用したいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

直前での予約でしたが、すんなり予約ができてよかったです。タオルの追加やアメニティグッズの追加など、要望にも素早く対応いただいて大変助かりました。立地も最高なので、また機会を作って利用したいと思います。
シングルの部屋のベッドサイズはセミダブルぐらいで申し分ないのですが、個人的には、もう少し大きいベッドでくつろぎたいなぁと感じました。
あと、ルームサービスでマッサージを頼みましたが、30分のショートコースを頼んだのですが、ロングをしきりに薦めるのと（ま、薦めるのは商売なので良いとして。）、ショートのままにしたら、短くて残念だったね、などとこちらからすると余計な御世話じゃ、と言いたくなるようなことを言ってくるので、あれは正直気分を悪くしますね。（対応が高級ホテルにそぐわない。はっきり言って。）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

様々なホテルを泊まり歩いていますが、当ホテルは今のところ№１です。部屋も適度に広く夜景も新宿から東京タワーまで見え最高でした。ホテルの全体的な雰囲気も落ち着いており、ロビーやルームサービスのスタッフもこちらも笑顔になるようなさわやかな対応でとても満足しています。また、ぜひ利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

フロントの場所が分かりづらかったですが（正面に大きなエスカレーターがあり、そこから２階に上がってしまったようです）、スタッフの案内が丁寧で、悪い印象は残りませんでした。
３４階の新宿方面の部屋でしたが、窓から見える建物の案内図もあり、とても素敵な景色を楽しむことができました。夜景だけでなく、朝焼けも良かったです！
お風呂もとても広く、内装も落ち着く色合いで、くつろげました。マッサージとルームサービスをお願いしましたが、対応が早かったです。
次回、渋谷周辺に泊まる際には、また利用させていただきたいと思います。今回は朝焼けを楽しんだあと二度寝をしてしまい、エクゼクティブフロアでの朝食が食べられなかったので、次回は絶対に早起きします…。

宿泊年月

2009年08月

ルームサービスの夕食がついたプランだったのですが
リラックスした格好で高層階の夜景とおいしいお食事を堪能できとても良かったです。
食事はちょっと少なめに感じましたが食後にお菓子つまんだり、2次会に繰り出したりできるので、むしろ良いと思います。

今回は立地的にお散歩が楽しいところをと思い選びましたが、
ホテルに入ってしまえば渋谷の喧騒から離れられるのでとても気に入ってます。
旅行ではなくリフレッシュのための宿泊でも充分お得なプランでした。
（このプランずっと続けていただきたいです！）
どうもありがとうございました！

宿泊年月

2009年08月

８月８日にお世話になりました。
習い事の行事で時々宴会場には行ったことがありました。
今回念願の宿泊をする事になり楽しみにしてました。
シングルで予約をしましたところ、お部屋をランクアップしていただき、とっても快適に
のんびり過ごさせていただきました。室内もとってもきれいで快適でした！
遅い時間のチェックインでしたのでルームサービスを利用しました。ビーフストロガノフは最高に美味しかったです。
和服ハンガーの借用をお願いしたときに姿見も一緒に手配していただいた心配りはさすが！と思いました。
再来週２３日の前泊もお願いしようと思っています

宿泊年月

2009年08月

今回、初めての宿泊で、２０階の六本木方面のお部屋でした。
次回機会があったら、東京タワーか富士山側の部屋に泊まりたいです。

湘南新宿ラインより、『山手線』のほうが近いみたいです。

私は往復タクシーで、各７１０円でした。

こちらのホテルは、
◎挨拶も良く、
◎おもてなしの心遣い
をとても感じました。

ルームサービスは、２４時～６時は種類が少ないです。
シーフードサラダは美味しいです。
ホットチョコレートもよかったです（＾−＾）
ビックハンバーガーには、ポテトチップスとピクルスがついてきます。佐世保バーガーみたいにとても大きいです。

☆『氷』は、頼むと届けてもらえました。良い対応でとても嬉しかったです＊＾ー＾＊

冷蔵庫は、冷凍庫の薄いのがあるようでした。保冷剤を冷やしたり出来て良いかもｄ（＾ー＾＊）
冷蔵庫も、多少物が入れられそうでした。

私は行かなかったのですが、24時間のセブンイレブンがあるようでした。

シャワーヘッドは、好みで水流がマッサージのtypeなど調整出来ました。

…………………………
ただ、エココイン？の事が良くわかりませんでした。アメニティを使わない時みたいでしたが、書いてある品の全部なのか一部なのか？


【ご利用の宿泊プラン】
レディースプランRELAX
シティビューデラックスシングル 禁煙室

宿泊年月

2009年07月

私が宿泊した34階は、エレベーターでカードを差し込まなければ行けないという特別なフロアの一つで、セキュリティや高級感が高層階の窓から見える夕陽や夜景、景色が素晴らしかったです。同じくカードがないといけない35階での朝食や別の時間帯ではコーヒーやカクテルが楽しめるという特典もついており、ホテルにずっといたいなーと思うラグジュアリーそのものでした。
ただ一点、ルームサービスの食事が高価でおいしくないと、連れの者が不満足そうでした。確かに値段の割りに私もおいしくなかったと思います。何とも惜しいですね。
また秋頃泊まりたいと思います！

【ご利用の宿泊プラン】
【Executive Stay】Stylish・タワーズフロア/朝食付
タワーズツイン　禁煙室

宿泊年月

2009年04月