この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご利用いただきましたエグゼクティブサロンをはじめ、ご滞在全般にわたりおおかたご満足にお過ごしいただけたようで安堵しております。無料の煎茶とウーロン茶のパックをご用意しておりますが、ご案内不足で申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。エグゼクティブサロンの雑誌につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また交通アクセス含め、立地をお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、記念日のご利用に弊ホテルをご指名いただき光栄に存じます。
この度のご宿泊では、夕食事にご利用いただきました「かるめら」、エグゼクティブラウンジをはじめ、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、生憎の天候ながら、お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで結構でございました。過分な評価に恐縮しております。尚、ACCA KAPPAのシャンプー、リンスが合わなかったようですが、次回ご利用の際に客室係にご用命いただければ、他のシャンプー、リンスをお部屋までお届けいたします。ご不快・ご不便な念をおかけしました事をお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご利用いただきましたエグゼクティブラウンジをはじめ、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。しかしながら、お部屋の空調の音が気になられたようで、ご不快な念をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。客室清掃責任者へ点検の強化を指示いたしました。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度は弊ホテルへご滞在いただき、どうもありがとうございました。その際にルームサービスをご利用いただき重ねてお礼申上げます。しかしながらルームサービスの対応が行届かず大変失礼致しました。ご説明不足でございましたし、配慮にも欠けておりましたことを心からお詫び申しあげます。今回の内容を踏まえ、サービスの向上へ繋がる努力を致します。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋やお部屋からの景色、そして私共スタッフをお褒めいただき大変嬉しく思います、。尚、いくつかご要望のございました件は早急な改善は出来ませんが、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご利用いただきましたエグゼクティブラウンジをはじめ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。ご朝食をごゆっくりとお召し上がりになれなかったようで、残念でございました。次回のご利用ではごゆるりとお過ごしください。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度は弊ホテルをご利用いただき、どうもありがとうございました。高層階の景色はご堪能いただけたようで、嬉しく拝見致しましたが、内線電話に関してはご面倒をお掛けし、申し訳ございませんでした。そして近隣のレストランではお口に召さなかったお料理であったとか、読み進みながら私も残念に思いました。次回は是非お気に召すレストランをお探しするお手伝いがコンシェルジェでできると思います。どうぞまたお越しくださいませ。貴重なご意見をどうもありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回のご利用の際には是非連泊されて、ごゆっくりお過ごしください。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、ご利用いただきましたスーツァンレストラン「陳」並びにルームサービスをはじめ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。しかしながら、加湿器の水が無くなってしまったようでご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また、バススポンジのご用意はございません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたりおおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、当日は大雪でエスカレーターが使えずにご不便をおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。お客様の安全確保の為の停止ですので、是非ご理解ください。また、お部屋では結露がでたようでご不快な念をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。結露は外気温と内気温の差が激しいときにどうしてもでてしまい対応に大変苦慮しております。ご了承くださいませ。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、エグゼクティブラウンジをはじめ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。またお部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで結構でございました。スタッフの交通アクセスのご案内が不適切だったようですね。申し訳ございませんでした。尚、ホテルのロビーにはコンシュルジュデスクがございます。そちらでは、お客様のご相談に全てお応えするスタッフがおります。ご活用いただけると幸いです。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。

この度もセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般に渡りご満足にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋からの夜景をお楽しみいただけたようで結構でございました。ご指摘をいただきました新聞サービスの方法ですが、今後の参考に預からせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度は弊ホテルをご利用いただき、どうもありがとうございました。快適にご滞在いただけたご様子で幸いに存じます。朝食ビュッフェの”ご飯”に関するご意見は今後の参考にお預かりいたします。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のニーズに沿ったサービスを目指してスタッフ一堂努力を重ねております。これからもどうぞ引き続きご利用いただけますように、スタッフ一同心からお待ちしております。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、偶然にも地震のあった日で驚かれたのではないでしょうか。弊ホテルの建物は耐震構造になっておりますので、ご安心してご宿泊して頂けたら幸いです。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、おおかたご満足にお過ごしいただけたようで安堵いたしております。ご指摘のホームシアターの番組数に関しましては現在の所、変更の予定はございません。テレビの調子がよくなかったようでご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション　高瀬

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション　高瀬

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション　高瀬