この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、エグゼクティブフロアのお部屋にて、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。更には、洋食ブッフェに対する温かいお言葉もいただくことができ、誠に光栄でございます。

当ホテルは富士山や東京タワーなど、方面によってさまざまな景色を望むことができる高層タワーホテルとなっております。ぜひまた思い出の場としてご宿泊いただける機会がございましたら、誠に光栄でございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、この度のご宿泊でも快適にお過ごしいただけたご様子に安堵し、私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食ブッフェに対する温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

日頃より東急ホテルズに格別のご高配を賜り、またこの度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙にもかかわらず、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、エグゼクティブラウンジでのアルコールドリンクにつきましてご満足いただけるメニューをご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、担当責任者に申し伝え、今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秋冷の候、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは富士山や東京タワーなど、方面によってさまざまな景色を望むことができる高層タワーホテルとなっております。ぜひまた思い出の場としてご宿泊いただける機会がございましたら、誠に光栄でございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

お嬢さまとのご旅行で当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは富士山や東京タワーなど、方面によってさまざまな景色を望むことができる高層タワーホテルとなっております。ぜひまた思い出の場としてご宿泊いただける機会がございましたら、誠に光栄でございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙のところ、貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋や眺望、そして朝食に関しましてご満足いただけたご様子に安堵しております。

しかしながら臭気につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は担当責任者に申し伝え、状況確認及び空調設備の確認を早急に進めて参る所存でございます。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル　一同
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

お誕生日おめでとうございます！
お連れさまの誕生日お祝いの場として当ホテルをお選びいただき、お部屋にてお食事をお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは富士山や東京タワーなど、方面によってさまざまな景色を望むことができる高層タワーホテルとなっております。ぜひまた思い出の場としてご宿泊いただける機会がございましたら、大変光栄でございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お二人のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただき、お食事やケーキもご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

また、石鹸に対する貴重なご意見も誠にありがとうございます。担当責任者にも申し伝え、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中はお部屋からお景色をお楽しみいただきながらお寛ぎいただき、和朝食もご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは、方面によってさまざまな日本の景色を望むことができる高層タワーホテルとなっております。季節や時間によって見える景色も日々変わって参りますので、ぜひまたご利用いただける機会がございましたら、ここだけの都会の美しい眺望をご堪能いただけますと幸いでございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

高層階からの景色をお楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風薫る爽やかな時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子に安心すると共に、私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風薫る爽やかな時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中はエグゼクティブラウンジにて、ティータイムやカクテルタイムをご堪能いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
更には、和朝食に対する温かいお言葉までいただくことができ、誠に光栄でございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風薫る爽やかな時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読しまして、滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただきながら、快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
風薫る爽やかな時節、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、お部屋からの夜景をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、スタッフに対する温かいお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。


これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

ご感想と評価を拝見し、ご家族でルームサービス朝食をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、滞在中はお食事もお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
思いがけぬ春風にお風邪など召されませんよう、どうかご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読しまして、この度の滞在ではロビースタッフの応対につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は早速担当責任者ならびにスタッフにも共有しまして、社員教育や人員配置も含め、改善策を講じて参る所存でございます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
思いがけぬ春風にお風邪など召されませんよう、どうかご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

ご感想と評価を拝見し、エグゼクティブフロアのお部屋をお選びいただき、ラウンジにてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、窓からの景色をお楽しみいただきながら、この度のご宿泊もご両親とごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
更には、ラウンジのフードプレゼンテーションやスタッフに対する温かいお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。

これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきました言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利