設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月08日 05:40:11
-
お部屋が広く綺麗でした。入試のため早目に朝食をとりたかったので6時半くらいにはモーニングがオープンしていて良かったです。しかもチェックアウトも12時となっていてゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- セルリアンタワー東急ホテル 2016年02月08日 10:36:23
-
この度は幣ホテルをご選択いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しい思いでコメントを拝見致しました。どうぞこれからも機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。末筆ではございますが、入試が滞りなく進まれますことを心からお祈り申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】リーズナブルSTAY 選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シティービューフロア スーペリアツイン 禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 02:03:54
-
買い物するのに非常に楽です。アメニティも充実しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2016年01月03日 12:27:37
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。アメニティや交通アクセスをお褒めいただきありがとうございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】リーズナブルSTAY 選べる朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スカイビューフロア デラックスシングル（セミダブル） 喫煙】
設備・アメニティ5
ｊｕｎ27さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- ｊｕｎ27さん [30代/女性] 2015年09月24日 18:16:31
-
いつも東京へ行く際には利用させて頂いています。
グランドホステスの方々はどなたも対応が大変親切、丁寧で気持ちよく宿泊できました。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2015年09月26日 10:51:34
-
日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様にご満足いただけるサービスを心がけスタッフ一同努力を重ねております。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】エグゼクティブカテゴリ宿泊プラン『秋の隠れ家』セルリアンフロア
- ご利用のお部屋
- 【セルリアンフロア スーペリアツイン 喫煙】
設備・アメニティ5
さかっち5363さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- さかっち5363さん [50代/男性] 2015年07月24日 23:27:10
-
値段を考えると、もう少し朝食が良くてもいいと思いました。美味しかったですが、和食も選べるとよいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- セルリアンタワー東急ホテル 2015年07月25日 12:11:24
-
この度は幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様からのお声に耳を傾け、サービスの向上へ繋げております。いただきましたコメントは今後の参考として承りました。貴重なコメントをありがとうございました。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- エグゼクティブカテゴリ宿泊プラン『夏の隠れ家』タワーズフロア
- ご利用のお部屋
- 【タワーズフロア スーペリアキング 禁煙】
設備・アメニティ5
ケロケロ6371さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- ケロケロ6371さん [30代/女性] 2015年07月15日 00:02:26
-
フィットネス付のプランだったのですが、フロントの方がチケットを渡し忘れたとのことで、部屋に持って行きますね。と電話があったにも関わらず、チケットは部屋まで届かず。朝食も以下から選べますと書いてあったにも関わらず、ルームサービスの場合は別途料金がかかりますと言われ、残念でした。
部屋は素敵で、東京タワーとスカイツリーが両方展望でき、素晴らしい眺めでした。(*^_^*)
特別料金ですので、文句を言うほどではないとは思いましたが、表記と違う内容はやはりがっかりします。
それだけが残念でした。
(；´Д`A
特に、朝食はルームサービスでと思っていたので、朝食なしで、オプションで頼もうか迷ったのですが、朝食付プランにルームサービスも選べるという表記だったのでこちらのプランにしたので、残念です。
まぁ、プラスαで考えても、この値段でこのランクのホテルと部屋で泊まれるのはとても破格ですし、満足はしています。
久しぶりに泊まりましたが、やはりいいホテルだとは思いました(*^_^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年07月
- セルリアンタワー東急ホテル 2015年07月15日 11:28:45
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般におおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、フィトネスのチケットのお届けを忘れたようで大変申し訳ございませんでした。ご不快な念をお掛けいたしました。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スカイビューフロア キング 喫煙】
設備・アメニティ5
スロタロさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- スロタロさん [40代/男性] 2014年05月07日 20:11:04
-
4月27日から3泊利用させていただきました。
渋谷駅からも近く、大変便利でかつ高級感もあり、大変満足できました。
部屋やアメニティやその他サービスに対し価格もリーズナブルで良いと思います。
次回も渋谷近辺に行くときは、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- セルリアンタワー東急ホテル 2014年05月08日 10:02:15
-
この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様に満足して頂けるサービスを目指し、スタッフ一同努力を重ねております。どうぞこれからもご愛顧くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。
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- 【シティビューデラックスツイン （禁煙）】
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ボランティア6633さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- ボランティア6633さん [50代/男性] 2012年12月17日 15:22:31
-
最近利用回数が増えています。
立地がよく便利です。景色もよくサービスも満点です。
ルームサービスを利用しましたが、運んでくれたスタッフの方も感じよく、楽しい夜を過ごせました。
惜しむらくは、朝食のビュッフェにご飯があると満点です。
今回は、和食を食べましたが、やはりいろんなおかずで、ご飯を食べたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2012年12月19日 15:48:40
-
この度は弊ホテルをご利用いただき、どうもありがとうございました。快適にご滞在いただけたご様子で幸いに存じます。朝食ビュッフェの”ご飯”に関するご意見は今後の参考にお預かりいたします。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のニーズに沿ったサービスを目指してスタッフ一堂努力を重ねております。これからもどうぞ引き続きご利用いただけますように、スタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】エグゼクティブカテゴリ宿泊プラン『秋の隠れ家』セルリアンフロア
- ご利用のお部屋
- 【セルリアンフロア ツイン 喫煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 16:45:07
-
部屋も広めだし、いうことないですが、お風呂に洗い場がない外国のようなスタイルだったのが、少し残念です。私の確認不足ののですが。。。。。
やはり日本人には、トイレと別の作りで、洗い場のあるお風呂が落ち着きます。
食事はイタリアンしか食べてませんが、普通においしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 11:08:54
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 09:31:34
-
部屋からの東京タワーを期待していたのですが、全く逆の方向で少し残念でした。
できれば、眺めを選べるプランがあるといいです！
あと、特別階でのチェックインだと思ってたのですが普通のロビーでのチェックインでした。私の勘違いだったのでしょうか？
でも、掃除などとても綺麗になっており、気持ちよく過ごさせていただきました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 11:05:29
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬
- ご利用のお部屋
- 【セルリアンフロア クイーン 喫煙】
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ひろリン6305さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- ひろリン6305さん [40代/女性] 2012年08月27日 14:50:27
-
娘がライヴに行くのと東京観光を兼ねて利用しました。はじめ高いビルだから、すぐにわかると思ったのですが、見る方向が悪かったのか、全く見えず少し迷ってしまいました。
到着して皆さんとても親切でありがたかったのですが、案内してくださった方は新人の方？と思われ、少し頼りなかったように思いました。
ラウンジは思ったよりくつろげるスペースで、ライブハウスへの道順なども丁寧に教えていただけ、助かりました。ありがとうございました。また部屋からの夜景は特に東京タワーがきれいでした。
ただ、タワーズフロアに宿泊ですとラウンジに上がるときも部屋に下りるときもエレベーターでカードキーが必要で、１フロアだけなので階段があるか、せめてその間はカードが要らないようになっていたりするともう少し利用しやすいように個人的には感じました。
翌朝のラウンジでの朝食は品数はそれほどではありませんが、ひとつひとつがとてもおいしく、満足でした。
ともあれとても快適な滞在ができました。次回も渋谷方面におじゃますることがあれば是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 11:05:39
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
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カスタマーリレーション 高瀬
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 21:40:59
-
さすがに高級ホテルですね。全てが一流でしたが、駅からのアクセスは良くないな。
特に重い旅行カバンを引きずっての移動は難あり、、。
歩道からロビーまでの案内がわかりづらい。
でも素敵な室内やビューバスは最高でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 10:57:09
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬
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- 【スカイビューコーナーツイン （禁煙）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 11:28:31
-
朝食はすばらしかったし，部屋もよかった。ただ，受付時に待っていたときに，声をかけた方に放置されてしまったのが残念でなりません。その後，３５階の受付まであがってからはよかったのですが，最初の印象ががっかりだったので。１階で待たされるのなら，３５階の素敵な受付があったところで，何の優先にもならないし，まして，質問したのをお待ち下さいで放置して立ち去るようでは，高い宿泊代金を払ったのに…という思いを抱かずにはいられません。その一瞬の出来事以外は，渋谷の街に出るのに歩道橋を渡らないといけない立地（でも，コンビニは中にも隣にもあるので便利です。）をのぞき，ほんとにすばらしいホテルだと思ったのに，残念でした。それでも，きっと僕以外にこんなことはなかったのだろうということで，総合評価は４にします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年03月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 10:55:35
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月20日 13:02:14
-
予約した部屋が満室とのことで良い部屋にグレードアップしていただき、広々と気持ちよかったです。スタッフの方々の感じが良く、インテリアも派手すぎず地味すぎず落ち着いた雰囲気でした。
お風呂はタオルがサイズごとにたくさんあって便利でしたが、皆さん書かれているようにビューバスなのに窓の結露がすごくて、石鹸を塗りたくってしまいました。
部屋の窓も夜は激しく結露してしまい、さすがに石鹸を塗るわけにもいかないし、せっかくの夜景が楽しめませんでした。冬場は曇り止め剤とか使って欲しいです。
昼間はお台場まで見通せて楽しかったんですけどー。
あと２階のセブンイレブンも、わかりにくい場所にありました。
でも全体的には満足のいくホテルで、同行の友人も喜んでいました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 10:54:33
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シティビューデラックスツイン （喫煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月30日 17:16:32
-
ルームサービスでの夕食は、大変ゆったりできて良かったです。パンが温かくなかったのは残念。グラスワインを頼んだのが、食事終わりごろに来たのも残念。その他は、満足できるとても良いホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2019年07月25日 10:48:01
-
セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
カスタマーリレーション 高瀬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シティービューフロア クイーン 禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月08日 13:11:53
-
この度はお世話になり有難うございます。お部屋もグレードアップしてセルリアンフロアでした。地方都市で東急さんの「もてなし」に満足していたので 都内では初めて利用させて頂きました。しかし、フロントの話し方や対応が不満で残念でなりません。グループで頑張っている所があるのですから・・・。はこものが良くても、サービスが悪ければリピートはありません。今後のご健闘をお祈り致します！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- セルリアンタワー東急ホテル 2011年11月08日 17:02:57
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましてご不快な思いをお掛けしたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。サービス部分での指導徹底をして参ります。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルをはじめ、東急グループをはじめ引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【スカイビューコーナーツイン （喫煙）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 08:37:23
-
ベルウーマン、コンシェルジュの対応はさすが！また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2011年10月26日 16:55:15
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「ベルスタッフとコンシェルジュ」をお褒めいただきありがとうございます。スタッフにとりまして、何よりの励みになるものでございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月15日 11:59:04
-
以前もお世話になりましたが、いつお世話になっても素敵なホテルで大好きです。
今回はエクゼクティブフロアに初めてお世話になりましたが景色も素晴らしいし、エクゼクティブラウンジでの朝食、カクテルタイムどちらも美味しく素晴らしかったです。
次回は是非長い時間滞在してゆっくりと堪能できればと思っております。
お部屋は以前泊まったお部屋とさほど変わりはないかなと思いましたが、何よりもお風呂がゆったりとお水の心配なく使えるのが素晴らしいです。アメニティも私はとっても気に入っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2011年10月26日 16:52:21
-
この度もセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なホテルとお褒めいただきありがとうございます。今回のご利用ではエグゼクティブラウンジでお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月14日 14:42:51
-
駐車場が広くて利用が大変しやすいですが、アクセス道路が慢性的に渋滞が発生しやすい所のように感じました。渋谷駅には近くホテルからの行動は便利です。フロントの対応が素晴らしい。お風呂にバスローブの標準装備はうれしいですね。次はレストランを利用したいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2011年10月26日 16:50:17
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただきありがとうございます。なお、ご指摘いただきましたアクセス道路ですがご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様に少しでもスムーズにご利用いただけるよう、これからも検討してまいります。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
Anton,Hさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- Anton,Hさん [50代/女性] 2011年09月10日 19:02:07
-
駅から歩道橋を渡って行ったので、少し遠く感じました。
フィットネスが無料のプランでしたのでとても楽しむことが出来ました。部屋は広く、寝心地もとても良かったです。ルームサビスの食事がとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- セルリアンタワー東急ホテル 2011年10月26日 16:39:11
-
この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ルームサービスをはじめご満足いただけたようで何よりでございます。
ご指摘いただきました歩道橋でございますが、JR渋谷駅方面からの場合、歩道橋にエレベーターが設置されました。次回ご利用の際はこちらをお使いいただければと思います。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
月曜日で空いていたのでお部屋を料金追加無しでエグゼクティブフロアに変更してもらえました。ロビーフロアの上にはセブンイレブンがあり、お部屋もスリッパ不要な位にきれいですごく良かったです。
また利用したいです。
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この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。