この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は結婚式という大切な日に当ホテルを選んで頂きましたこと、嬉しく思います。
ご指摘頂きました夜景につきましては、お客様のご希望に沿わず申し訳ございません。今後は出来る限りご希望に沿うよう配慮させて頂きます。
またお風呂の排水につきましては、清掃時の確認を強化致します。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、全般にわたり、おおかたご満足にお過ごしいただけたご様子を伺い安堵しております。しかしながら、ビューバスの出入りに際し大変あぶない思いをされたご様子を伺い、大変心配をしております。出入りに必要な取っ手に関しましては、早急な改善は出来かねます。今後は注意喚起をするような注意書き又は、説明などを検討課題とさせていただきます。尚、シャワー室に腰掛がほしいとご要望いただきましたが、スペース的にむずかしいかと存じます。予めご了承いただければ幸いでございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルをご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。この度はコンフォートメンバーにご入会いただけたようで、ありがとうございます。御礼申し上げます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、お連れ様がシャワールームの扉で足の親指を挟み込まれたことをお伺いしました。お連れ様はその後いかがでしょうか？心配をしております。ご指摘いただきましたシャワーブースの扉に関しては今まで事故の報告はあがっておりませんでした。今後は注意喚起をするような注意書き又は、説明などを検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

セルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではお部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺い何よりでございます。これからもお客様のご期待にお応えできる様、様々なプランを企画してまいります。今後とも弊ホテルをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
重ねて、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、当日はコーナーキングのお部屋にてご宿泊いただき、客室からの夜景をお楽しみいただきながらごゆっくりとホテルでのひとときをご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは富士山やスカイツリーなど、方面によって様々な日本の景色を眺めることができる高層タワーホテルとなっております。
季節や時間によって見える景色も日々変わって参りますので、ぜひまたご宿泊いただける機会がございましたら、ここだけの美しい眺望をご堪能いただけますと幸いでございます。

現在当ホテルは新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う営業内容の変更により、通常のサービスをご提供できない日々が続いておりますが、これからもご来館いただいた全てのお客さまに上質なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はこの様な状況の中当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション　毛利

セルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき
重ねて御礼申し上げます。
これからも現状に満足することなく、お客さまに
ご満足していただけるサービスをご提供できる
よう誠心誠意努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

カスタマーリレーション　高瀬

この度もセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。なお、眺望でございますが事前にリクエストをいただいた場合、可能な限りご案内させていただいております。次回にご利用の際はお申し付け下さいませ。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般に渡り快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、立地や交通アクセスをお褒めいただき、うれしく存じます。
これからもお客様にご満足してご利用いただけるホテルを目指してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。