この度へ幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。末筆ではございますが、代理でご投稿くださいました方にも心からお礼申しあげます。

この度もセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。とりわけ私共スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お連れ様の誕生記念に幣ホテルをご指名いただき光栄に存じます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。尚、アップグレードのサービスは稼動状況により対応出来ない事もございます。予めご了承下さい。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様からのお声に耳を傾け、サービスの向上へ繋げております。いただきましたコメントは今後の参考として承りました。貴重なコメントをありがとうございました。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

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この度のご宿泊では、ご滞在全般におおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、フィトネスのチケットのお届けを忘れたようで大変申し訳ございませんでした。ご不快な念をお掛けいたしました。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。エグゼクティブラウンジのご利用は13歳以上のお客さまとさせていただいております。ご理解を賜りありがとうございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。

この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。どうぞこれからも引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、夕食時ご利用いただきました「ルームサービス」をはじめ、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。セルリアンフロアがお気に召されたようですね。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度もセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご利用いただきましたエグゼクティブラウンジをはじめ、ご滞在全般にご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、洗面台の清掃不備で大変ご不快な念をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。客室清掃責任者へ清掃終了後の点検強化を指示いたしました。尚、アップグレードのサービスは稼動状況により対応できないこともございます。予めご了承ください。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

この度は幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら快適にお過ごしいただけず大変残念な思いでコメントを拝見致しました。ご指摘いただいた窓際の結露に関しましても客室の点検が至らず申し訳ございませんでした。今後は客室内の点検はもとよりお客様が快適にご滞在できますように努力を重ねて参ります。貴重なコメントをありがとうございました。どうぞまたご来館くださいませ。スタッフ一同心からお待ち申しあげます。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、朝食時ご利用いただきました「かるめら」をはじめ、ご滞在全般にわたりおおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、ベッドのサイズが合わなかったようで大変ご不快な念をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ベッドサイズは数種類ございますので、次回ご利用の際お気軽にお問合せください。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご滞在全般にわたりご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。しかしながら、トイレの清掃に不備があったようで大変ご不快な念をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。客室清掃責任者に清掃後の点検強化を指示いたしました。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。

この度も幣ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。コメントを拝見し、客室内の無料ティーバッグに関するご提案、例えば紅茶やコーヒー等、そしてシャンプーのご感想など、大変ありがとうございました。今後のサービス向上のための案件として承りました。貴重なコメントをありがとうございました。
お客様からのお声に耳を傾け、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
どうぞこれららもご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申しあげます。

この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しくコメントを拝見致しました。どうぞ引き続きご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。

この度は幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけましたでしょうか。バスルームはご家族連れのお客様にはご満足いただけなく残念でございましたが、どうぞまたご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご利用いただきましたタワーズバー「ベロビスト」をはじめ、ご滞在全般にわたり快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。どうぞこれからも引続きご愛顧くださいませ。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントｐをあえりがとうございました。

この度は弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。どうぞこれからもご愛顧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。貴重なコメントをありがとうございました。

この度はセルリアンタワー東急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、朝食時ご利用いただきました「かるめら」をはじめ、ご滞在全般にわたりおおかたご満足にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。尚、備えつけの鏡以外に、貸出用のメイクアップミラー、姿見(無料)をご用意しております。客室係にお申し付けいただければお部屋までお届けいたします。また、FM含めBGMは無料でございます。事前のご案内不足でご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。また、「かるめら」の朝食ブッフェにはクロワッサンのご用意がございます。たまたま、無くなって補充するところだったと推測されます。こちらもご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。今後とも弊ホテルを引き続きご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。