総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 20:35:03
-
部屋のグレードアップありがとうございました。
とてもゆっくりできました。
また来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年04月11日 16:05:09
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想と素敵なお写真をご投稿いただきまして厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- SHIBUYA Twilight Stay(16時チェックイン/10時チェックアウト) スタンダード
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月29日 07:43:10
-
ルームサービスで食事しましたが美味しかったです。
値段相応のサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年03月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年03月29日 13:48:51
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読しまして、滞在中はお部屋にてお食事もお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉と評価を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒暖定まらぬ時期ですので、どうかご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF◆高層階19~31階!カップルにおすすめ!東京を一望するステイ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン喫煙】
総合1
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投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月27日 22:29:25
-
ルームサービスで朝食を頼んでいたのですが、お願いした時間の45分前に電話がかかってきて「支払方法は現金かカードどちらにしますか?」と聞かれました。ギリギリまで寝ていたかったのに、ホテルの都合で早く起こされたのは納得いきませんでした。せめて予定時間の5分前くらいに電話をすることはできないのでしょうか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年03月29日 13:46:36
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
この度のルームサービス朝食でのスタッフの対応につきまして、私共の配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
いただきました内容は早速担当責任者ならびにスタッフにも共有しまして、今後は予め支払い方法を確認する、もしくは確認をする場合は、お届けに伺う直前に確認をするよう関係セクションへ周知徹底をいたしました。
今後同じことを繰り返さないようご指摘を真摯に受け止め、社員教育を含めお客さまの立場に立ったサービスの改善に一層気を引き締めて努めて参る所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、この度の不手際を何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、どうかご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝6時からチェックイン可能】24時間ステイプラン スタンダードフロア(19~31階) 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月03日 17:50:05
-
コロナ禍のためだと思いますが、朝食がルームサービスでした!はじめての体験でワクワクしました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年03月04日 09:49:29
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想と評価を拝見し、ご家族でルームサービス朝食をお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- お得な朝食付き特別オファー~食事なしプランと同額で朝食を~ 19階以上高層階スタンダードフロア
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 16:47:36
-
素晴らしいホテルです。食事も美味しく、楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年03月01日 11:57:42
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、滞在中はお食事もお楽しみいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、温かいお言葉もいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまにお寛ぎいただける贅沢で優雅なお時間をご提供できるよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
思いがけぬ春風にお風邪など召されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- ■特別オファー■ お得な朝食付 -お部屋代と同額で朝食を- スタンダードフロア(19~31階)
- ご利用のお部屋
- 【キング喫煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 16:46:22
-
大変素晴らしいホテルで今回三回目の利用でした。
コロナ対策なのか、フロント周辺にスタッフの方が何人もいらっしゃって挨拶してくださったり、困った時すぐに聞ける環境はありがたいのですが、見張られいるかと錯覚するほどの細かさで、ウロウロしにくい印象がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年03月01日 11:54:02
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読しまして、この度の滞在ではロビースタッフの応対につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は早速担当責任者ならびにスタッフにも共有しまして、社員教育や人員配置も含め、改善策を講じて参る所存でございます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
思いがけぬ春風にお風邪など召されませんよう、どうかご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】高層階19-31階!東京を一望するステイ 食事無
- ご利用のお部屋
- 【ダブル 喫煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月03日 20:53:42
-
エグゼクティブラウンジでゆったりチェックインでき、混雑することがなくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年02月04日 12:48:59
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想と評価を拝見し、エグゼクティブフロアのお部屋をお選びいただき、ラウンジにてごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月26日 15:47:11
-
1月22日~25日 3泊お世話になりました。
4年ほど前に宿泊した際、部屋の窓から見える景色やサービスがとても良く、両親からのリクエストで2度目の宿泊でした。宿泊前に車椅子貸出や景色について問い合わせをしましたが、毎回丁寧に回答をいただきありがとうございました。
カクテルタイムでは渋谷の景色を見ながらのビール、ワイン、シャンパン、大変美味しかったです。
朝食は部屋でいただくことができ、極力人と接触しないように行動を制限して食事を済ませることができました。
今回は1月12日に生まれた初孫に会いに高齢の両親を連れての旅行だったのですが、4日間とても快適に過ごすことができました。スタッフのみなさま大変お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年01月28日 12:29:06
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、窓からの景色をお楽しみいただきながら、この度のご宿泊もご両親とごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
更には、ラウンジのフードプレゼンテーションやスタッフに対する温かいお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきました言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さま、ご家族でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFFポイント10倍「エグゼクティブフロア」(朝食込・専用ラウンジ利用)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア コーナーツイン 禁煙】
総合5
masae0805さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- masae0805さん [40代/女性] 2022年01月02日 19:17:47
-
すごく良かったです。
毎年の恒例行事にしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年01月04日 15:17:45
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、この度は「カウントダウンイベント付き宿泊プラン」をお選びいただき、ご家族でお楽しみいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきました言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021-2022年 渋谷で迎える新年】カウントダウンパーティ&ステイ 正月特別朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 15:40:14
-
渋谷駅といっても喧騒から離れ落ちついた場所で駅からすぐでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年01月04日 15:15:22
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想と評価を拝見し、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは渋谷駅から徒歩約5分に位置し、館内に入りますと周囲の喧噪を忘れてしまうような、ゆったりとした時間が流れております。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】カップルにおすすめ!PT10倍!高層階19~31階!東京を一望するステイ 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン禁煙】
総合5
UKMKさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- UKMKさん [40代/女性] 2021年12月29日 13:28:02
-
大変素敵なホテルでした。スタッフの方々の接客が素晴らしく、印象に残りました。
今回の宿泊は、激務続きの夫の「今年も一年間お疲れ様でした」の夫婦イベントでした。コロナ禍になってから旅行が難しくなりましたので、楽しみにしていた宿泊です。その癒し目的を100%果たす事ができました。夫が大満足してくれて、「仕事の事も嫌な事も全て忘れてゆっくり過ごすことが出来たよ。本当に楽しかった。」と申しておりました。それを聞いて嬉しくなり、こちらを選んで大正解だったと心から思えました。
ラウンジを満喫出来ましたし、カクテルタイムで頂いたシャンパン、ワインはどれも大変美味しく、コロナ禍でどのようになっているか心配だったのですが、そのような中でも十分なおもてなしでした。スタッフの目配り気配りは素晴らしく、丁寧な応対、細やかな気遣い、素敵な夜景を眺めながら美味しいお酒と美味しいおつまみを頂き、夫婦ともども非常に楽しめて寛ぐ事が出来ました。1点だけ申しますと、夫曰く、「赤ワインに合うおつまみ、例えばホットミールやチーズの種類がもう少しあると最高だったなあ。」と。とは言え、スモークサーモン、生ハムとても美味しく頂きました。
お部屋に関しても、清掃が行き届いており清潔感があり、窓からの眺めは最高で、お天気も良かったおかげで朝は富士山を綺麗に見る事が出来ました。お水も沢山あって助かりました。居心地の良いお部屋でしたので、少し遅めのチェックアウトの時間までのんびりと過ごす事が出来ました。
朝食はビュッフェでは無いのは残念ですが、今の状況では仕方ありません。和食を選べるのは良いですね。悩みつつアメリカンブレックファストを選びましたが、スープもあれば良かったなと思います。また、朝食を頂くにはテーブルが狭かったです。
帰宅後すぐに夫が「またこのプランですぐに行こう!」と嬉しそうに言っておりましたので、是非とも近いうちに伺いたいと思います。楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2022年01月04日 14:49:26
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、ご夫妻のリフレッシュ場所として当ホテルをお選びいただき、滞在中はお部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、エグゼクティブラウンジのフードプレゼンテーションやスタッフに対するお褒めのお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきました言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご夫妻のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFFポイント10倍「エグゼクティブフロア」(朝食込・専用ラウンジ利用)
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア スーペリアツイン 禁煙】
総合3
しおりん3924さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- しおりん3924さん [20代/女性] 2021年12月19日 10:41:54
-
キャンペーンで安く泊まることができました。
接客はとても気持ち良かったです。
しかし、残念なことがいくつかありました。
1つ目は、土曜日はコロナ対策でバイキングを実施していないということ。サイトの説明もその旨の記載は見つけられず、チェックインしてからそのことを知ったので、ご飯を楽しみにしていた身としては驚きと悲しみが大きかったです。代わりに朝食のルームサービスを利用しましたが、正直、値段の割に量が少なくメニューもどこか寂しかったです。バイキングも品数はあれくらいなのでしょうか?卵料理は美味しかったです。
2つ目はトイレの構造です。2人で泊まったのですが、ユニットバスタイプでカーテンすらなかったので、湯船からトイレが丸見えです。せめて何か仕切りが欲しいなと思いました。
アメニティーの質は高く、シャンプーやリンスは髪がサラサラになったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年12月21日 17:36:38
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
ご多忙にも拘わらず、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
しかしながら、接客やアメニティに対するお褒めのお言葉をいただく一方で、朝食ハイキングのご案内やバスルームの構造につきまして、ご満足いただけるサービス・環境をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
いただきました内容は、各現場担当責任者にも共有いたしました。
早急に各プランのご朝食案内表記の改善を図り、朝食内容につきましては、お客さまにご満足いただける内容をご提供できるよう、サービス向上の為の参考にさせていただきます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、何卒ご容赦いただき、今後もご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒気厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF◆高層階確約!カップルにおすすめ!東京を一望するステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月13日 16:09:50
-
特別な日に泊まるホテルを探していて、初めて宿泊しました。
大満足でした!
30階のお部屋から見える景色がとてもきれいで、朝食が美味しく、スタッフのみなさんの対応も丁寧で、本当に最高でした!
12時の少し遅めのチェックアウトもゆっくりできてありがたかったです。
ありがとうこざいました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年12月14日 18:01:45
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、大切な日を過ごす場所として当ホテルをお選びいただき、当日はお部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、朝食やスタッフに対するお褒めのお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、頂きましと言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒気いよいよ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【キング 禁煙】
総合4
キョン1786さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- キョン1786さん [60代/女性] 2021年12月03日 17:28:40
-
ここでのライブを見るために宿泊しました。
ホテルの人の対応はとても良かったです。
朝のバイキングが種類が少ないのが残念でした。
チェックアウトのあと、出かけるのに荷物を預かって頂き助かりました。窓からの展望も夜景がステキでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年12月07日 11:46:49
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当日はお部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ごゆっくりとホテルでのひとときをご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対するお褒めのお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
また、朝食メニュー内容に対するご意見もお寄せいただきましてありがとうございます。
いただきました内容は、現場担当責任者にも共有いたしました。
お客さまにご満足いただける内容をご提供できるよう、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒気いよいよ厳しき折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSベストレート】高層階19~31階!東京を一望するステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【キング 禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月31日 21:18:32
-
憧れのビューバスをお得に体験できてうれしかったです。景色はイメージと違いイマイチでしたが、(さらに高層階や方角にもよりますかね?)お部屋は広々ととても快適でした。アメニティで、デカフェのドリップコーヒーもあったので、ホスピタリティーに感動しました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年11月01日 09:50:08
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当日はコーナータイプのお部屋にてごゆっくりとホテルステイをご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対するお褒めのお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夜寒の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/9~9/30限定】開業20周年特別企画!ワンプライス25000円 スタンダード 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月11日 17:30:28
-
部屋は広々していて、快適だった。スタッフも感じよく、さすが都会のホテルで教育が行き届いていると思った。また機会があれば利用したいと思えるホテルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年10月13日 10:14:09
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当日はデラックスタイプのお部屋にてごゆっくりとホテルでのひとときをご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
更には、スタッフに対するお褒めのお言葉までいただくことができ、恐縮ながらも誠に光栄でございます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】高層階19~31階!東京を一望するステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン禁煙】
総合5
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月26日 23:31:05
-
部屋や風呂から見える夜景は絶景でした。首都高速がすぐ近くを走っているため車で行きやすくて良かったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年09月27日 12:45:10
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、当日はご家族でビューバスタイプのお部屋からの景色をお楽しみいただきながら、ホテルステイをご堪能いただけたご様子に嬉しく存じます。
当ホテルでは渋谷駅から徒歩5分、国道246号沿いに立つ高層ビルとなり、ビジネスからレジャーでのご宿泊まで、様々な用途でご利用いただいております。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はこのような状況の中、当ホテルにご宿泊いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/9~9/30限定】開業20周年特別企画!ワンプライス25000円 スタンダード 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン禁煙】
総合5
ラッキー2840さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- ラッキー2840さん [50代/女性] 2021年09月26日 22:35:14
-
最高のお部屋でした。
残念だったのはフロアに製氷室がなかったことでした。暑い日には、製氷器が近くにあるとありがたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年09月27日 11:29:12
-
この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
重ねて、貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、当日はコーナールームのお部屋にてごゆっくりとホテルでのひとときをご堪能いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、製氷機に対するご意見もいただきありがとうございます。当ホテルではフロアにご用意がなく、ルームサービスにてご対応、スタッフがお部屋へお持ちしております。
いただきましたご意見は、今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はこの様な状況の中当ホテルにご来館いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/9~9/30限定】開業20周年特別企画!ワンプライス25000円 スタンダード 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン禁煙】
総合5
iioneさんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
- iioneさん [60代/男性] 2021年09月26日 17:27:35
-
三人で利用しました エグゼクティブフロアは 色々なサービスがあります
お部屋の備え付けの飲み物は 全て無料 プール、ジャグジー ジムも無料で 素晴らしい もちろんお部屋のバスタブからの眺めも最高です- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- セルリアンタワー東急ホテル 2021年09月27日 11:17:13
-
日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
貴重なお時間にご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、当日はご家族でビューバスタイプのお部屋からの景色をお楽しみいただき、フィットネスクラブのプールやジムもご堪能いただけたご様子に嬉しく存じます。
当ホテルでは緊急事態宣言中のエグゼクティブラウンジにてアルコール提供が出来ない為、冷蔵庫内ドリンクを無料でご提供しております。本サービスもお喜びいただくことができ、安心いたしました。
これからも館内衛生管理を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客さまに優雅なひとときをご提供できますよう、いただきましたお言葉を励みに一層精進を重ねて参ります。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
この度はこのような状況の中、当ホテルにご宿泊いただきましたこと改めて感謝申し上げます。
季節の変わり目ゆえ、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/9~9/30限定】開業20周年特別企画!ワンプライス40000円 エグゼクティブフロア
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア コーナーツイン 禁煙】
総合4
投稿者さんの セルリアンタワー東急ホテル のクチコミ
電車で行く場合渋谷駅から少し歩きますが、雨が降っていなければ問題ない距離です。
場所柄、駐車場の料金は少し高めの設定です。
部屋は綺麗で申し分ありません。
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この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
ご感想を拝読し、快適にお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルは、渋谷駅から徒歩5分の距離に位置し、都内へのアクセスには大変便利でございます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただきました全てのお客様にお喜びいただける贅沢で優雅なひとときをご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
セルリアンタワー東急ホテル
カスタマーリレーション 毛利