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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.41
  • 食事4.25

立地5

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2012-07-01 12:24:23

いつもコスメを貰えるのに、フロントの人によって「どうぞ選んで下さい」と言ってくれる方と言ってくれない方がいるようです。今回は貰えずに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルグランドシティ 2012-07-01 17:36:16

いつもお越しいただいていますのに、フロントスタッフによってサービスの気持ちが違う、とお話をうかがい、ホテル全体として残念でなりません。
サービスが「バラバラ」であったり「義務作業」であったりしたら、それはもう良いホテルサービスにはなりません。スタッフ全員で話し合い、心して接客に取り組みたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。どうか引き続きホテルグランドシティにお越しくださいませ。お願い申しあげます。

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