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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.30
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.41
  • 食事4.25

風呂3

bfhrsさんの ホテルグランドシティ のクチコミ

bfhrsさん [30代/男性] 2012-08-11 20:52:19

朝ご飯が良いということで予約してみました。
ネットワーク環境が最悪でした。部屋にLANはあるが、手持ちの無線LANルーターは、繋がらず。フロントで借りた無線LANルーターもダメでした。サッカー日韓戦を見ているとテレビのネットワークエラーもでる始末。LANが故障していたのでは?しかも、安いプランにしたせいか部屋が2階で隣にビルがあるためか、ドコモ携帯もつながりにくい。2階は給茶器や製氷器もない。他の階まで取りに行くのが面倒でした。
朝ご飯は他のビジネスホテルよりは良いです。クリームコロッケが美味しかったです。
LANと携帯のことがあったので、ビジネスの宿泊には使わないですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルグランドシティ 2012-08-17 14:27:58

このたびはホテルグランドシティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お持ちのタブレットPCの無線環境についてご指摘いただいた件ですが、お客様の客室階を調査したところ、異常を発見することができませんでした。推測で申し訳ございまんが、フロントがお貸し出しいたしました無線LANルーターと共にご説明書をお渡ししていない可能性がございます。もしそうでございましたら、本当に申し訳ございませんでした。フロントスタッフがミーティングを行い、手順を明確にして参ります。
また、テレビにつきましても、現在業者に調査を指示しております。重ねてお詫び申し上げます。
朝食についてはお褒めをいただきましてホッとしております。
これに懲りず、今後とも当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】楽天スペシャルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】/有線LAN安定したネット環境】