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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声
総合3
はじめて宿泊しました。食事は口コミ通りとても充実していたと思います。ただ、朝食付きで予約したのにチェックインの時に食事なしで受付されてしまったのがちょっと残念でした。こちらが気が付いて確認したので無事食事にはありつけましたが。食事を楽しみに予約して食事なしじゃぁ意味ないので。
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はじめてのご宿泊とのこと、まずは朝食をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかくの朝食付プランに朝食がセットされていなかったことは、お詫びの申し上げようがございません。チェックインの担当者が新人であったことは言い訳にもなりません。事前の予約チェック業務を徹底し、このようなご迷惑のないように、一同、心して参ります。これに懲りず、もう一度当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。このたびは大変申し訳ございませんでした。
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スーパーホテル埼玉・川越 天然温泉 赤城の湯(埼玉県)
4.0
投稿日:2024-01-28 21:58:04
ホテルグランドシティ(東京都)
3.0
投稿日:2012-09-02 21:10:13
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総合3
えくすくらめーしょんさんの ホテルグランドシティ のクチコミ
はじめて宿泊しました。食事は口コミ通りとても充実していたと思います。ただ、朝食付きで予約したのにチェックインの時に食事なしで受付されてしまったのがちょっと残念でした。こちらが気が付いて確認したので無事食事にはありつけましたが。食事を楽しみに予約して食事なしじゃぁ意味ないので。
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はじめてのご宿泊とのこと、まずは朝食をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくの朝食付プランに朝食がセットされていなかったことは、お詫びの申し上げようがございません。チェックインの担当者が新人であったことは言い訳にもなりません。事前の予約チェック業務を徹底し、このようなご迷惑のないように、一同、心して参ります。
これに懲りず、もう一度当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
このたびは大変申し訳ございませんでした。