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ホテルグランドシティのクチコミ･お客さまの声
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別の常宿に決めているホテルが取れなかったため、この度久々に利用しました。・チェックイン時のスタッフ（男性）は、笑顔もなく事務的でした。・お風呂の狭さやベッドと机の間隔など、部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが、使い勝手の悪さを感じました。・化粧品のお土産も今回は忘れてしまわれたのか、頂戴できなかったのが残念です。以前に常宿としていただけに、全体的に残念な印象を受けてしまいました。
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先日はホテルグランドシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、残念な印象をお持ちになられました事を、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回の貴重なご意見をフロントスタッフは元より、スタッフ全員で回覧し、当ホテルのモットーの1つでございます、「おもてなしの心」について真摯に考え直し、ご宿泊頂きましたお客様お一人様お一人様に、少しでもご満足頂けますよう、サービスを行って参ります。また、お部屋の構造につきましては、早急な改善は難しく、今後の改装時等の検討課題とさせて頂きたく存じます。数々の貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。またの機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。ご投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
別の常宿に決めているホテルが取れなかったため、この度久々に利用しました。
・チェックイン時のスタッフ（男性）は、笑顔もなく事務的でした。
・お風呂の狭さやベッドと机の間隔など、部屋の構造上仕方ないのかもしれませんが、使い勝手の悪さを感じました。
・化粧品のお土産も今回は忘れてしまわれたのか、頂戴できなかったのが残念です。
以前に常宿としていただけに、全体的に残念な印象を受けてしまいました。
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先日はホテルグランドシティにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、残念な印象をお持ちになられました事を、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今回の貴重なご意見をフロントスタッフは元より、スタッフ全員で回覧し、当ホテルのモットーの1つでございます、
「おもてなしの心」
について真摯に考え直し、ご宿泊頂きましたお客様お一人様お一人様に、少しでもご満足頂けますよう、サービスを行って参ります。
また、お部屋の構造につきましては、早急な改善は難しく、今後の改装時等の検討課題とさせて頂きたく存じます。
数々の貴重なご意見を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。