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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.24
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.37
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2015-01-01 18:10:48

池袋で安めのホテルを探していて見つけました。
そして、他の利用客の「お客様の声」に対する返答があったため誠意が伝わってきたので決めました。

スタッフの対応に関して、深夜のスマートフォンの充電器の貸出や、宅配便関連もスムーズで良かったです。

唯一不満があるとすれば、スマートフォンの電波が物凄く悪かった事でしょうか。
ソフトバンクのスマートフォンですが、3G、4G、圏外ところころ変わり、当然通信が全然安定しませんでした。
Wi-fiを使えという事なのかもしれませんが、根本的な解決にはなっていませんですし…。
もしかしたらホテルを利用した時期が時期だけに繋がりにくなったのかもしれませんが、対策などしていただければありがたいです。

あと14時くらいにくつろいでいましたが、どこからかシンバルの音がわずかに鳴ってるのが聞こえました。
隣がマンションだったからそっちだったのか、他の部屋からなのか分かりませんが…。

また朝食も興味がありましたが、1食1000円以上掛かるようだったので諦めました。
バランス良い食事が取れるのが良いと思いましたが、もう少し安ければなぁとは思いました。

それではまた機会がございましたら、よろしくお願い致します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルグランドシティ 2015-01-13 05:59:43

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
電波に関しましてご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、現在調査しております。すぐにとはまいりませんが、次回改装の参考とさせて頂きます。

朝食に関しまして、お得な朝食付きのプランもございます。是非次回ご宿泊の際,お召し上がり頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を頂きご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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