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ホテルグランドシティのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋はとにかく狭い！でも寝るだけなのでまあ許せる。インターネットが接続できなかった。その旨を電話でフロントに伝えたが、対応してもらえず。フロントに直接言おうと思ったが、すでに風呂にも入り、寝間着を着用していたので、また着替えるのも面倒ゆえ泣き寝入りでした。トラブル無い時はコストパフォーマンス大ですが、トラブル時はやっぱり価格相当のようです。
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ホテルグランドシティにご宿泊頂き誠に有難うございました。しかしながら、ご滞在中におきまして私どもの不手際によりご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。インターネットに接続いただけなかった原因と致しまして、デスク裏のＬＡＮケーブルが外れていた事が原因でございました。お問い合わせ頂いた際にお伺いしておれば、その場での原因究明もしくはお部屋の御移動などの対応が取れたかと存じます。全スタッフで情報を共有し、快適にお過ごしいただけますよう再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
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投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ
部屋はとにかく狭い！でも寝るだけなのでまあ許せる。インターネットが接続できなかった。その旨を電話でフロントに伝えたが、対応してもらえず。フロントに直接言おうと思ったが、すでに風呂にも入り、寝間着を着用していたので、また着替えるのも面倒ゆえ泣き寝入りでした。トラブル無い時はコストパフォーマンス大ですが、トラブル時はやっぱり価格相当のようです。
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ホテルグランドシティにご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら、ご滞在中におきまして私どもの不手際によりご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
インターネットに接続いただけなかった原因と致しまして、デスク裏のＬＡＮケーブルが外れていた事が原因でございました。
お問い合わせ頂いた際にお伺いしておれば、その場での原因究明もしくはお部屋の御移動などの対応が取れたかと存じます。
全スタッフで情報を共有し、快適にお過ごしいただけますよう再発防止に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。