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ホテルグランドシティ クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドシティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:3903件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.34
  • 食事4.58

総合4

投稿者さんの ホテルグランドシティ のクチコミ

投稿者さん 2017-07-24 03:21:16

駅からの場所が分かりづらかったです。サンシャインシティに近くて良かった。
Wi-Fiが繋がらなくて、説明書みたいなのもなく、館内案内の放送にも出てなくて、フロントに電話して、ルーターみたいな物を持って来てもらい繋がったが、繋がりにくい環境なら説明書を置くか、テレビの館内説明にお知らせをして欲しい。
口コミでBBクリーム貰ったとか見たが、申請しないとダメなのか?予約時に女性となってたら、最初から用意して頂きたいと思う。
浴槽が小さいのと、シャンプー類が洗面台の所にあるので、使いづらかった。
朝食は、口コミ通り種類も多く良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルグランドシティ 2017-07-24 09:27:01

 この度はホテルグランドシティに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

滞在中にWi-Fiの接続状況が悪く、お部屋にもご案内がなくご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を参考に、改善に努めて参りたく存じます。
また化粧品につきましては、現在はお渡しする対象予約経路を限定させて頂いております関係で、ご案内をしておりませんでした。楽しみにして頂いていたにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

また東京へお越しになる際は、これに懲りず、是非当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇【禁煙】ツインルーム/全室Wi-Fi完備】